Основными элементами целенаправленного управления в деловом общении являются: 1) установки, мотивы и настроения партнеров; 2) формирующийся у партнеров субъективный образ процесса взаимодействия; 3) поведение партнеров; 4) используемые знаковые системы и каналы передачи информации; 5) пространственно-временные, эколого-эргономические и социально-средовые параметры общения.
(*ответ*) 1,2,3,4,5
только 1,2,3
только 4,5
только 2,4,5
Осуществляя подбор костюма в широком смысле, деловой человек руководствуется следующими общими правилами: 1) единство стиля; 2) соответствие стиля конкретной ситуации; 3) «правило трех цветов»; 4) сопоставимость цветов в цветовой гамме; 5) совместимость фактуры материала; 6) сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; 7) соответствие качественного уровня аксессуаров качеству основного костюма.
(*ответ*) 1,2,3,4,5,6,7
только 3,4,5
только 3,6,7
только 1,2,6
Открытое предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому получить преимущества при отборе кандидатов, при назначении на должность, - это
(*ответ*) самопредъявление
внушение
психическое «заражение»
убеждение
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств своего существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования, - это
(*ответ*) автономность
Оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей – это
(*ответ*) самооценка
Передача своего состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые каким-то образом перенимают это состояние или отношение, - это
(*ответ*) психическое «заражение»
игнорирование
манипуляция
убеждение
По количеству участников и каналов двусторонней связи различают общение: 1) внутриличностное; 2) межличностное, 3) лично-групповое; 4) межгрупповое; 5) массовое.
(*ответ*) 1,2,3,4,5
только 1,2,3
только 1,2
только 3,4,5
По критерию признания или непризнания в партнере личности, выделяют общение:
(*ответ*) императивно-директивное, манипулятивное и диалогическое
фатическое, инструментальное, целевое
материальное, кондиционное, деятельностное
межгрупповое, межличностное
По основанию использования или не использования дополнительных средств коммуникации, выделяют следующие виды общения:
(*ответ*) непосредственное и опосредованное
(*ответ*) прямое и косвенное
материальное, кондиционное
межгрупповое, межличностное
По содержанию общение может быть представлено как:
(*ответ*) материальное
(*ответ*) когнитивное
(*ответ*) кондиционное, деятельностное
опосредованное
По степени соответствия процесса общения его цели можно выделить следующие виды общения:
(*ответ*) фатическое
(*ответ*) инструментальное
(*ответ*) целевое
материальное, кондиционное
По целевому критерию “асимметричного” общения выделяют: 1) брифинг; 2) конференции; 3) семинары; 4) групповое интервью; 5) социально-психологические тренинги.
(*ответ*) 1,2,3,4,5
только 2,3,4
только 1,5
только 2,3