Через социальные группы осуществляется связь образцов поведения, принятых в организации, которые включают установки и образцы поведения, касающиеся отношения индивидов к работе:
(*ответ*) да
нет
Ясно понимаемые цели - необходимый признак группы в организации, так как сама организация представляет собой целевую группу:
(*ответ*) да
нет
В основе мотивационных конфликтов лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах:
(*ответ*) да
нет
В открытых конфликтах наблюдается явное противостояние сторон, однако интересы и претензии сторон представлены неявно и расплывчато:
(*ответ*) нет
да
Введение неформальных лидеров является универсальным способом разрешения конфликта, т.к. конфликтные взаимодействия в этом случае прекращаются при любых условиях:
(*ответ*) нет
да
Если причиной конфликта является различие в ценностных ориентациях, то для его разрешения нужно изменить отношение к ценностям в конфликтующих группах:
(*ответ*) да
нет
Конфликт - столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия:
(*ответ*) да
нет
Конфликт ролей возникает в том случае, если работнику предъявляют противоречивые требования:
(*ответ*) да
нет
Манипуляция - побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения партнером своих собственных целей:
(*ответ*) да
нет
Несовместимые ценностные ориентации членов организации являются потенциальным источником возникновения социального конфликта в организации:
(*ответ*) да
нет
Открытые конфликты - конфликты, в котором соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности:
(*ответ*) нет
да
Отступление - враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе):
(*ответ*) нет
да
Предконфликтная стадия характеризуется агрессивным поведением и открытыми выпадами участников конфликтного взаимодействия:
(*ответ*) нет
да
Ролевой конфликт - ситуация, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение им одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей:
(*ответ*) да
нет
Сдерживание - полный отказ от удовлетворения потребностей, без надежды получить желаемые блага в другой области или удовлетворить потребность спустя какое-либо время:
(*ответ*) нет
да