Успешное организационное развитие связано с изменениями в организационной культуре и формированием формальных рабочих групп:
(*ответ*) да
нет
Влияние лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах, опыте, - это
(*ответ*) авторитет
обычай
закон
сила
Вмешательство в конфликтный процесс с целью его урегулирования - это
(*ответ*) интервенция
структурирование
рандомизация
конвергенция
Возможность реализации собственной воли вопреки сопротивлению - это
(*ответ*) власть
мотив
цель
энергия
Группа внутри организации, которой делегированы полномочия какого-либо задания или комплекса заданий, - это
(*ответ*) комитет
фракция
коалиция
клика
Группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса, - это группы
(*ответ*) формальные
развитые
эффективные
неформальные
Д. Мак-Грегор назвал предпосылки автократического руководства по отношению к работникам теорией
(*ответ*) «Y»
«К»
«А»
«Х»
Двое или более людей, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние, - это
(*ответ*) группа
средний класс
элита
прохожие
Действия, направленные на изменение поведения соперников и служащие поводом для конфликта - это
(*ответ*) инцидент
конфронтация
консенсус
компромисс
Деятельность, направленная на улучшение функционирования организации, - это
(*ответ*) меры организационного развития
деноминация
стимулирование
адаптация
Для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение
(*ответ*) установок соперников
начальства
противника
ресурсов
Долгосрочная работа по совершенствованию способности организации обновить себя, по решению проблем и реагированию на перемены - это
(*ответ*) организационное развитие
перестановка
декомпозиция
реконструкция