Обеспеченность семей легковыми автомобилями в России, по данным 1997 года, достигла
(*ответ*) 32 автомобиля на 100 семей
46 автомобилей на 100 семей
11 автомобилей на 100 семей
97 автомобилей на 100 семей
Оплата труда работников автосервиса производится по
(*ответ*) количеству и качеству затраченного труда
качеству ремонтных работ
количеству затраченного труда
справедливости
Определяющим при расчете необходимого количества оборудования и работников предприятия автосервиса является
(*ответ*) трудоемкость ремонтных работ и услуг
затраты времени на техобслуживание
количество поступающих в ремонт автомобилей
эффективное количество рабочего времени
Основные категории бухгалтерского баланса обозначают как
(*ответ*) актив и пассив
расчеты и платежи
собственные и заемные средства
дебет и кредит
Основные категории финансового плана предприятия называются
(*ответ*) доходы и расходы
расчеты и платежи
дебет и кредит
актив и пассив
Основным хозяйственным звеном в автосервисе является
(*ответ*) предприятие
объединение предпринимателей и бизнесменов
Росбытсоюз
отдельный предприниматель
Основными источниками ресурсов предприятия автосервиса являются
(*ответ*) прибыль и амортизационные отчисления
средства от продажи ценных бумаг
взносы и прочие законные поступления
собственные и заемные средства
Под качеством обслуживания потребителей в автосервисе понимается
(*ответ*) соответствие затрат времени заказчиков на получение услуг установленным нормативам
форма обслуживания посетителей
ассортимент оказываемых услуг
срок исполнения заказов и работ
Под культурой обслуживания потребителей в автосервисе понимаются
(*ответ*) условия, в которых происходит процесс общения работников автосервисных услуг с потребителем
стремление к развитию и совершенствованию организации обслуживания заказчиков
вежливое обращение с клиентами - владельцами автомобилей
качество оказания автосервисных услуг
Под управлением денежным оборотом, фондами денежных средств и финансовыми ресурсами предприятий автосервиса понимается
(*ответ*) финансовый менеджмент
финансовое устройство
финансовый институт
финансовая система
Показателем эффективности текущих затрат предприятия автосервиса служат
(*ответ*) затраты на 1 рубль реализации услуг
удельные капиталовложения
условно-переменные расходы
условно-постоянные расходы
Постоянно применяемые надбавки и скидки к цене в зависимости от определенных условий работы предприятий автосервиса называются
(*ответ*) дифференциацией цен
возможностью цен
обоснованностью цен
гибкостью цен