Определение способа переработки человеком полученной информации по движению его глаз называется
(*ответ*) глазными сигналами доступа
кодами движения глаз
кодами расширения зрачков
глазными сигналами неискренности
Осознание человеком того, как он в действительности воспринимается и оценивается окружающими людьми, а также выяснение того, как другие люди знают и принимают его личностные особенности, называется
(*ответ*) социально-психологической рефлексией
социально-психологической идентификацией
социально-психологической эмпатией
казуальной атрибуцией
Отклонение корпуса назад, скрещение рук и ног, дотрагивание до кончика носа - совокупность этих жестов получила название жестов
(*ответ*) отрицания
оценки
уверенности
неуверенности
Отношение человека к партнеру по общению передается посредством
(*ответ*) невербальной информации
вербальной информации
любой информации
опосредованного общения
Отрицательный эффект ореола заключается в том, что чертам, поступкам и действиям человека
(*ответ*) приписывается негативная оценка
придается скрытое значение
приписывается корыстный мотив
приписывается отрицательное отношение к партнеру по общению
Ошибки в восприятии делового партнера возникают в результате
(*ответ*) недостатка информации
(*ответ*) неумения пользоваться информацией
различия в культурном уровне партнеров
различия идеологических подходов к решаемым вопросам
Ошибки в восприятии образа партнера в процессе делового взаимодействия влекут за собой ошибки в выборе
(*ответ*) языка взаимодействия
(*ответ*) стиля общения
временных параметров общения
пространственных параметров общения
Ошибкой восприятия при эффекте новизны служит то, что
(*ответ*) не учитываются прошлые знания и опыт
не учитываются изменившиеся обстоятельства
не учитываются изменившиеся отношения
не учитываются отношения к человеку других людей
Первая информация, получаемая о незнакомом человеке, или первое впечатление о нем имеют решающее значение для формирования отношения к нему. Этот эффект называется эффектом
(*ответ*) первичности
новизны
ореола
гало
Плановое, последовательное динамическое изменение своего имиджа от неприемлемого до максимально востребованного в данной области. Этот метод воздействия называется
(*ответ*) «последовательного приближения»
«Санта Клаус»
«магнит»
«рэкет»
Повторение мысли собеседника своими словами называется
(*ответ*) перефразированием
выяснением
резюмированием
отражением чувств
Подведение итогов обсуждения темы деловой встречи путем краткого повторения основных мыслей партнера называется
(*ответ*) резюмированием
выяснением
перефразированием
отражением чувств