Автором теории, согласно которой единственным побудителем активности работников может выступать материальная выгода, является
(*ответ*) Ф.Тейлор
Д.Мейерс
Д.Карнеги
Э.Мейо
Ассерсивная личность, по мнению А.Сальтера, отличается наличием следующих характеристик
(*ответ*) эмоциональность речи соответствует подлинности испытываемых чувств
(*ответ*) естественным выражением своих чувств в мимике и пантомимике
эмоциональность речи направлена на сокрытие подлинных испытываемых чувств
мимика и пантомимика скрывают подлинные чувства и мысли
Ассерсивная личность, по мнению А.Сальтера, отличается наличием следующих характеристик
(*ответ*) умение противостоять выражается в прямом предъявлении своего мнения без оглядки на окружающих
(*ответ*) умение противостоять выражается в использовании дипломатических методов
(*ответ*) открытое выражение своей позиции
использование неопределенных формулировок в
Ассерсивная личность, по мнению А.Сальтера, отличается наличием следующих характеристик
(*ответ*) отсутствие недооценки своих сил
(*ответ*) способность к импровизации
недооценка своих сил
отсутствие способности к импровизации
В понятие «образ процесса взаимодействия» входят
(*ответ*) представления о целях и мотивах партнера
(*ответ*) образ самого себя в видении партнера
представление о реальной прибыли, полученной в результате проведенного делового общения
представление о психологических типах личности
В понятие «образ процесса взаимодействия» входят образы
(*ответ*) партнера
(*ответ*) самого себя
своего социального окружения
социального окружения партнера
В понятие «пространственно-временные параметры общения» входят
(*ответ*) присутствие (отсутствие) раздражающих шумов и запахов
(*ответ*) расстояние между партнерами
время проведения переговоров
вид коммуникативных каналов, используемых при проведении переговоров
В понятие «пространственно-временные параметры общения» входят
(*ответ*) угол расположения партнеров относительно друг друга
(*ответ*) присутствие (отсутствие) в непосредственной близости посторонних людей
образ партнера по взаимодействию
образ самого себя
В понятие» пространственно-временные параметры общения» входят
(*ответ*) температурные параметры помещения
(*ответ*) раздражающее воздействие одного из партнеров на другого
образ самого себя в представлении партнера
тип передаваемого сообщения
В процессе делового общения особенности личности собеседника учитываются как носители
(*ответ*) определенной роли
определенного настроения
определенных общественных взаимосвязей
определенных экономических взаимозависимостей
Важность выделения перцептивной стороны общения состоит в том, что от точности ее определения зависит
(*ответ*) результат делового взаимодействия
(*ответ*) последующее отношение к человеку
прибыль от заключаемого договора
социальный статус партнера
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, называется
(*ответ*) межгрупповым общением
огрупленным мышлением
личностно – групповым общением
ингрупповым фаворитизмом