В ряде исследований установлена относительная эффективность «вертикальной» и «горизонтальной» коммуникации. Она соответственно составляет
(*ответ*) 20 и 80%
40 и 60%
35 и 65%
30 и 70%
Взаимное ориентирование и согласование совместных действий в процессе делового взаимодействия составляет функцию
(*ответ*) координационную
упорядочивающую
организационную
согласовательную
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, - это общение:
(*ответ*) межгрупповое
социальное
комплексное
коллективное
Взаимодействие между людьми, при котором участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется
(*ответ*) межличностно-ролевым
неформальным
многоуровневым
комплексным
Вид взаимодействия, при котором деловые партнеры максимально учитывают систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств друг друга, - это общение
(*ответ*) межличностное
эффективное
диалогическое
психологическое
Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности, - это тренинг
(*ответ*) делового общения
ассертивности
социальных умений
овладения деятельностью
Влияние акцентуаций личности на особенности ее общения исследуется с помощью методик, разработанных
(*ответ*) К. Леонгардом и Шмишеком
В. Маклени
К. Левиным
Б.В. Зейгарник
Выберите из списка положения, относящиеся к технологической структуре коммуникативного акта 1.коммуниканты 2.коммуникативный канал 3.коммуникативные действия 4.коммуникативные средства 5.обратная связь 6.коммуникативный контроль
(*ответ*) 1, 2, 3, 4, 5
1, 2, 3, 4, 6
4, 5, 6
1, 3, 4, 5, 6
Выберите из списка утверждений положения, относящиеся к функции понимания 1.адекватное восприятие 2.уяснение смысла сообщения 3.понимание мотивов партнера 4.понимание психических состояний партнера 5.любознательность 6.выяснение истины, чего бы это ни стоило
(*ответ*) 1, 2, 3, 4
3, 4, 5, 6
1, 3, 4, 6
2, 3, 4
Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это
(*ответ*) социальный интеллект
перцептивные возможности
коммуникативная компетентность
социальная компетентность