Систематические целенаправленные действия партнеров по деловому общению, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера, - это
(*ответ*) взаимодействие
коммуникация
кооперация
консолидация
Следствие плохого настроения партнера по деловому общению, а также свидетельство желания собеседника проверить ваши выдержку и терпение, – это _ замечания
(*ответ*) ироничные
недоверчивые
враждебные
необдуманные
Словесное воздействие руководителя на подчиненных, направленное на воспроизводство желательного образа, а не реальной действительности, – это воздействие
(*ответ*) вербально-репродуктивное
дистанционно регулируемое
мотивационное
регистрирующее
Сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека, – это
(*ответ*) общение
коммуникация
союзничество
консолидация
Совокупность конкретных коммуникативных умений – умения говорить и умения слушать - это
(*ответ*) техника общения
искусство ведения переговоров
межличностная коммуникация
интерактивная сторона общения
Совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного производственного, коммерческого или организационного эффекта, – это _ делового общения
(*ответ*) этика
Совокупность приемов восприятия, интерпретации и влияния на элементы ситуации общения, обеспечивающих достижение конкретных целей взаимодействия, например, построение точного образа партнера, установление контакта, понимание другого, передача информации и эмоций и др., - это
(*ответ*) техники эффективного общения
навыки ролевого поведения
коммуникативная компетентность
технология делового общения
Совокупность приемов, позволяющих обнаружить рассогласование вербального и невербального поведения партнера по общению, использование им жестов лжи, стратегий конструирования информации, - это
(*ответ*) техника выявления неискренности партнера
паралингвистические средства общения
техника построения межличностного пространства
интерактивная сторона общения
Совокупность фразеологизмов данного языка - это
(*ответ*) фразеология
лексика
такесика
проксемика
Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, – это
(*ответ*) обратная связь в общении
рефлективный тип общения
межличностная коммуникация
интерактивная сторона общения
Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это
(*ответ*) передача информации
коммуникационные техники
вербальная связь
деловое общение