Негативно влияющий на коммуникативный процесс фактор, проявляющийся в том, что другому человеку в процессе общения приписываются по аналогии с собой собственные качества и эмоциональные состояния, – это
(*ответ*) эффект проецирования
безотчетное структурирование личности
эффект первичности
казуальная атрибуция
Негативный фактор общения, затрудняющий как восприятие, так и понимание идущей от партнера информации, который возникает в тех случаях, когда у делового человека отсутствует позитивный настрой на партнера по общению, – это _ барьер
(*ответ*) персонифицированный
коммуникативный
ситуационный
профессиональный
Необходимый компонент культуры речи, который достигается использованием разнообразных языковых средств, – это _ речи
(*ответ*) выразительность
Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которой конфликт и протекает, - это конфликтная
(*ответ*) ситуация
Области научного знания, изучающие паузы, интонации, громкость, тембр, покашливания, смех, плач, другие неречевые проявления коммуникации, - это просодика и
(*ответ*) экстралингвистика
пантомимика
кинесика
проксемика
Область научного знания, изучающая моторику тела (позы, осанку, поклоны, походку), – это
(*ответ*) пантомимика
жестика
проксемика
такесика
Область научного знания, исследующая внешние проявления человеческих чувств и эмоций, – это
(*ответ*) кинесика
Область применения монолога и диалога - это не только индивидуальное общение, но и _ формы делового взаимодействия
(*ответ*) публичные
консультативные
директивные
интроспективные
Общение на понятном бизнесменам языке, свидетельство принадлежности к единой когорте людей, доверяющих друг другу и способных нести ответственность по своим обязательствам, – это
(*ответ*) соблюдение этикета
этические нормы
правила общения
стратегия компромисса
Общение, при котором главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества, - это _ общение
(*ответ*) ритуальное
ролевое
манипулятивное
деловое
Общение, при котором регламентированы и содержание, и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это _ общение
(*ответ*) формально-ролевое
светское
функциональное
тенденциозное
Общение, противоположное общению деловому, суть которого заключается в его беспредметности, т.е. в том, что люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях, - это общение
(*ответ*) светское
отвлеченное
формально-ролевое
манипулятивное