Культура делового общения - установленный порядок взаимоотношений с партнерами в ходе общения, ориентированный на этичное решение деловых проблем:
(*ответ*) нет
да
Метод "магнит" означает безапелляционное приписывание себе положительных дел и качеств других людей:
(*ответ*) нет
да
Метод выражения согласия ориентирован на "пакетирование" предложений:
(*ответ*) нет
да
Правила речевого общения включают внешний вид партнера по деловому общению:
(*ответ*) нет
да
Психолого-этическими условиями ведения деловых переговоров являются учет закономерностей достижения результата в переговорах, использование эффективных приемов ведения переговоров:
(*ответ*) да
нет
Самопрезентация - акт самовыражения и поведения делового человека, направленный на то, чтобы создать о себе благоприятное впечатление, соответствующее определенным идеалам:
(*ответ*) да
нет
Соперничество - совместная выработка решений, удовлетворяющих интересы всех сторон:
(*ответ*) нет
да
Стратегии поведения в конфликте - ориентиры интеллектуальной оценки, эмоционального реагирования, целеполагания и практических действий деловых людей в конфликтной ситуации:
(*ответ*) да
нет
Функция делового этикета - упорядочение и обеспечение эффективности делового взаимодействия бизнесменов в процессе общения:
(*ответ*) да
нет
«Правило левой стороны», доказывающее, что негативные эмоции проявляются чаще всего несимметрично, – это своеобразный закон эмоциональной (го)
(*ответ*) асимметрии
конгруэнтности
опережения
несовпадения
В соответствии со взглядами представителей научной школы «человеческих отношений», цель коммуникации – это обеспечение
(*ответ*) горизонтального взаимодействия работников в группах
координации и повиновения в процессе выполнения заданий
адаптации организации к изменениям внешней среды
стимулирования группы, исходя из индивидуальных качеств работников
Вербальная техника общения высшего уровня, представляющая собой красноречие, живую, захватывающе интересную речь, требующую таланта и мастерства, - это
(*ответ*) ораторское искусство
художественное чтение
педагогическое мастерство
социальный контакт
Взаимное влияние партнеров по деловому общению, в основе которого находится механизм психического давления с использованием властных отношений, – это
(*ответ*) психическое принуждение
подражание
внушение
психическое заражение
Вид общения, когда оно выступает основной сферой жизнедеятельности людей и удовлетворения их общих потребностей и интересов, – это _ общение
(*ответ*) эмоционально-эмпатийное
ситуативно-познавательное
управленческое
познавательно-диагностическое