Лицо, действующее в конфликте от своего имени и отстаивающее собственные интересы, относится к числу оппонентов ранга
(*ответ*) первого
четвертого
третьего
второго
Лицо, отстаивающее в конфликте интересы взаимодействующих структур, относится к числу оппонентов ранга
(*ответ*) третьего
первого
четвертого
второго
Лицо, являющееся представителем задействованной в конфликте группы и отстаивающее групповые интересы, относится к числу оппонентов ранга
(*ответ*) второго
третьего
первого
четвертого
Лучше выполняется требование, расположенное в сообщения
(*ответ*) конце
начале и в середине
середине
начале
Лучше запоминается информация, расположенная в сообщении в
(*ответ*) начале
начале и в конце
конце
середине
Манипуляторами называют тех, кто пытается управлять мыслями, эмоциями и поступками других людей,
(*ответ*) игнорируя их собственные интересы
нарушая этические нормы
нарушая юридические нормы
используя специальные технические средства
Межличностный конфликт представляет собой столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций во взаимоотношениях индивидов, связанное с
(*ответ*) отрицательными эмоциональными переживаниями
общением
профессиональными обязанностями
разницей в их характерах
Мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка событий и фактов, целей и процесса общения его глазами, называется
(*ответ*) идентификацией
телекинезом
ясновидением
антиципацией
Навыки ролевого поведения отражают способность человека, занимая определенную социальную позицию,
(*ответ*) соответствовать социальным ожиданиям
умело выполнять функции партнера по общению
избегать конфликтных ситуаций
артистично выполнять профессиональные обязанности
Нарушение этических норм общения влечет за собой санкции
(*ответ*) моральные
дисциплинарные
административные
правовые
Неконгруэнтность представляет собой дисгармонию, несовпадение
(*ответ*) вербальных и невербальных проявлений человека
действий партнеров по общению
целей и результата взаимодействия
целей и средств в общении