«Эффект ореола» представляет собой ошибочное стремление человека при восприятии партнера по общению
(*ответ*) распространять общее впечатление о нем на восприятие конкретных поступков
учитывать его прошлые заслуги
оценивать его социальную полезность
учитывать его знакомство с высокостатусными людьми
Активное участие в монологе партнера по общению посредством использования приемов выяснения, перефразирования, резюмирования, отражения чувств, называется слушанием
(*ответ*) рефлексивным
эмотивным
эмпатическим
нерефлексивным
Богатство словарного запаса человека, точность, выразительность и доступность употребляемых слов отражает культуру
(*ответ*) лексическую
риторическую
фонетическую
грамматическую
В случае, когда интересы более высокого порядка требуют исключить конфликтное поведение, а конфликтная ситуация позволяет ее «законсервировать», наиболее успешной является стратегия
(*ответ*) приспособления
уклонения
сотрудничества
соперничества
В случае, когда оппоненты притязают на один объект, но имеют примерно равные ранги, не могут и не хотят выяснять отношения в решительной борьбе, эффективна стратегия
(*ответ*) компромисса
соперничества
приспособления
сотрудничества
Внимательное молчание, характеризующееся минимальным речевым вмешательством в монолог партнера по общению («угу-поддакивание», кивки головой, реплики и т.п.), называется слушанием
(*ответ*) нерефлексивным
эмпатическим
эмотивным
рефлексивным
Выразительные движения мышц лица - это
(*ответ*) мимика
настроение
чувства
эмоции
Выразительные движения тела называются
(*ответ*) пантомимикой
кинематикой
мимикой
жестикой
Для деловой партнерской беседы оптимальным расположением партнеров является их размещение
(*ответ*) с одной стороны стола
у угла стола
напротив друг друга
по диагонали
Если конфликт не затрагивает жизненно важных интересов сторон, а партнер обладает более высоким рангом, целесообразнее всего использовать стратегию
(*ответ*) уклонения
сотрудничества
приспособления
компромисса
Жесты, включающие потирание ладоней, медленное вытирание влажных ладоней о ткань, - это жесты
(*ответ*) ожидания
самоконтроля
неуверенность
расположения