Однотипность предоставления услуг в соответствии с разработанными стандартами – это
(*ответ*) качество
образец
шаблон
стереотип
Отражение отдельных свойств предмета или явления, их особенностей и сторон через органы чувств и таким образом получение информации об окружающей действительности – это
(*ответ*) ощущение
восприятие
мышление
воображение
Прогулка, поездка, путешествие, проведение отдыха в путешествиях, путешествие из любопытства, поход в свободное время, один из видов активного отдыха, средство духовного, культурного и социального развития личности называется
(*ответ*) туризмом
культурой
обучением
волонтерством
Процесс воспроизведения в сознании человека образов ранее воспринятых предметов или явлений – это
(*ответ*) представление
мышление
ощущение
воображение
Процесс, направленный на качественное использование имеющихся материально-технических и кадровых ресурсов в целях удовлетворения потребностей человека с учетом его индивидуальных особенностей, – это
(*ответ*) сервис
патронаж
обучение
волонтерство
Разработка программы действий на определенный период – это
(*ответ*) планирование
контроль
учет
анализ
Система, объединяющая ваучер с официальным платежным документом в качестве его неотъемлемой части, – это
(*ответ*) международный туристический ваучер
кейтеринг
институции
каякинг
Систематический сбор данных о статике (структуре) и динамике (изменении) объекта управления называется
(*ответ*) учетом
контролем
статистикой
тестом
Совокупность взаимосвязанных мероприятий и действий, объединяющих сотрудников в процессе осуществления целей и задач управления, – это
(*ответ*) организация
учет
контроль
планирование
Суждение о возможных путях и сроках достижения целей фирмой, которое выступает как ступень предплановых разработок, – это
(*ответ*) прогнозирование
планирование
организация
контроль
Творческая активность менеджеров, персонала, теоретиков-маркетологов, реализующих, в конечном счете, услуги, – это
(*ответ*) субъективная деятельность в туризме
объективная основа развития туризма
экономическая деятельность менеджеров
услуги средств размещения