Если производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями, то это _ конфликт.
(*ответ*) внутриличностный
деловой
внутригрупповой
межличностный
Завышенная оценка труда сотрудника вследствие неоднократного дружеского неформального общения приводит к ошибке вследствие
(*ответ*) дружеского расположения
внутренней симпатии
придирчивого отношения
добродушия
Из перечисленного: 1) изучение мотивов, целей; 2) установление участников; 3) определение истинной причины; 4) сохранение эмоциональной стабильности - к этапам разрешения конфликтной ситуации относятся
(*ответ*) 1, 2, 3
1, 2, 4
2, 3, 4
1, 3, 4
Из перечисленного: 1) участники конфликта; 2) проблема; 3) характер общения; 4) конфликтная ситуация; 5) прием давления сотрудника; 6) инцидент - для анализа и прогнозирования конфликта необходимо учитывать
(*ответ*) 1, 2, 4, 6
3, 4, 5, 6
2, 3, 4, 5
1, 2, 3, 4
Из перечисленных пунктов: 1) конфликтная ситуация; 2) инцидент; 3) стрессовая ситуация - к фазам конфликта относятся
(*ответ*) 1, 2
1, 2, 3
2, 3
1, 3
Из перечисленных пунктов: 1) личностные качества; 2) условия среды; 3) поведение и деятельность, источниками (причинами) возникновения конфликтных ситуаций могут быть
(*ответ*) 1, 3
1, 2, 3
2, 3
1, 2
Из перечисленных пунктов: 1) обострение конфликтной ситуации; 2) стрессовая ситуация; 3) открытый инцидент - борьба за овладение объектом конфликта приводит к
(*ответ*) 1, 3
1, 2 , 3
2, 3
1, 2
Из перечисленных пунктов: 1) отдельные личности; 2) инциденты; 3) группы людей; 4) организации к субъектам конфликта относятся
(*ответ*) 1, 3, 4
2, 3
2, 3, 4
1, 2, 3
Из перечисленных пунктов: 1) ситуация скрытого противоборства; 2) стрессовая ситуация; 3) ситуация открытого противоборства - конфликтная ситуация включает
(*ответ*) 1 или 3
1, 2 или 3
2 или 3
1 или 2
Излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях характерна для личности
(*ответ*) конфликтной
гармоничной
скандальной
неудовлетворенной
Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий является стратегией
(*ответ*) приспособления
сотрудничества
соперничества
компромисса