Перечень услуг, достопримечательностей и досуговых мероприятий, предоставляемых туристам в определенной временной последовательности, с указанием места и условий обслуживания, представляет собой
(*ответ*) программу обслуживания туристов
стратегию обслуживания туристов
туристскую путевку или ваучер
технологическую карту туриста
Период исследования рынка, анализа информации, расчета стоимости услуг на данный момент, поиска партнеров, налаживания связей является фазой жизненного цикла продукта, называемой
(*ответ*) разработкой
анализом
исследованием
запуском
Период, когда продукт становится известным, появляются постоянные клиенты, число желающих воспользоваться услугами растет, увеличивается объем продаж, является фазой жизненного цикла продукта, называемой
(*ответ*) зрелостью
узнаванием
насыщением
запуском
Предприятие или гражданин-предприниматель, обеспечивающий финансирование проекта туристской фирмы, - это
(*ответ*) заказчик тура
бюро путешествий
бюро экскурсий
разработчик тура
Предприятие или организация, учреждение или гражданин - предприниматель, оказывающие туристскую услугу, называются ее
(*ответ*) исполнителем
дилером
производителем
продавцом
При получении заграничного паспорта гражданам РФ следует предъявить
(*ответ*) свой внутренний паспорт
разрешение с работы
приглашение за границу
договор с турагентством
Прогноз первоначальных и повторных продаж, планирование цены и предполагаемой прибыли, создание самого продукта представляют собой этап разработки продукта турфирмами, который называется
(*ответ*) бизнес-анализ
экономика продукта
планирование
инновация продукта
Проектирование туристского продукта осуществляется в последовательности: 1) установление технологии процесса обслуживания туристов, услуги; 2) установление нормируемых характеристик; 3) разработка технологической документации; 4) анализ проекта; 5) определение методов контроля качества; 6) представление проекта на утверждение (выберите верное)
(*ответ*) 2, 1, 3, 5, 4, 6
3, 5, 6, 1, 2, 4
2, 3, 1, 6, 5, 4
1, 2, 3, 4, 5, 6
Процесс продажи туристского продукта не включает
(*ответ*) установление характеристик турпродукта
оформление правоотношений и расчет с клиентом
информационное обеспечение покупателя
установление мотивации выбора турпродукта
Работа, требующая специализированных знаний как в области технологии туризма, расчетов, оперативных источников, так и в сфере данных электронного процесса, - работа
(*ответ*) стандартная
техническая
менеджерская
аналитическая