К системам бронирования основных туруслуг во Всемирной компьютерной сети относятся: 1) Internet; 2) Academy; 3) Amadeus; 4) Sabre; 5) Worldspan
(*ответ*) 1, 3, 5
1, 2, 4
1, 4, 5
2, 3, 5
К факторам, определяющим уровень обслуживания клиентов, не относится (-ятся)
(*ответ*) установление мотивации выбора турпродукта
соблюдение установленных правил продажи
степень использования средств внутрифирменной рекламы
наличие комфортабельного офиса
Как называется международная кооперативная организация, объединяющая 240 турагентств разных стран и осуществляющая свою деятельность на коммерческих началах?
(*ответ*) Всемирная ассоциация турагентств
Мировая организация по туризму
Всемирная туристская организация
Международный консорциум
Как называется организация поездки на конгресс?
(*ответ*) Профессиональный туризм
Работа и отдых
Обучение
Паломнический туризм
Как называется туризм с религиозными целями?
(*ответ*) Паломнический туризм
Приключенческий туризм
Профессиональный туризм
Шоп-тур
Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и др.), является
(*ответ*) продвижением туристского продукта
маркетингом туристского организатора
формированием туристских услуг
стимулированием туристских услуг
Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта, есть
(*ответ*) продвижение туристского продукта
сбытовая стратегия продукта
стимулирование туристского продукта
реклама туристского продукта
Комплекс услуг и товаров, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение, называется туристским
(*ответ*) продуктом
планированием
портфелем
маркетингом
Комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от цели путешествия, называются
(*ответ*) туром
портфелем
классом
чартером
Комплексная туристская услуга, включающая в себя: размещение, питание, экскурсионное обслуживание, транспортные, бытовые, спортивно-оздорови-тельные, физкультурные, медицинские и прочие услуги, - называется
(*ответ*) пэкидж-тур
транстур
маршрут-тур
инклюзив-тур
Конкретные характеристики продукта должны быть не ниже требований
(*ответ*) государственного стандарта
мировых стандартов
технических стандартов
технологических стандартов