Служащие обязаны соблюдать правила собственной безопасности и безопасности других людей:
(*ответ*) да
нет
Соглашение позволяет уменьшить текучесть кадров:
(*ответ*) да
нет
Сотрудники отдела обслуживания номеров каждое утро возобновляют мини-бары напитками и другими продовольственными товарами:
(*ответ*) да
нет
Стирка для гостей и химчистка должны быть возвращены в полной готовности через день после приема:
(*ответ*) нет
да
Функции хозяйственного ведомства - поддержание чистоты в гостевых апартаментах, обеспечение исправности оборудования:
(*ответ*) да
нет
Хозяйственная служба обязана обеспечивать уход за заболевшими гостями:
(*ответ*) да
нет
Частные клубы предлагают своим гостям жилье с хорошим обслуживанием:
(*ответ*) да
нет
Бронирование, при котором гостиница соглашается держать комнату непроданной до определенного часа, называется
(*ответ*) негарантированным
повременным
почасовым
гарантированным
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации бронь аннулируется, если потребитель опоздал более чем на
(*ответ*) сутки
двенадцать часов
пять часов
три часа
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации за нарушение срока начала оказания услуг по договору на бронирование мест в гостинице исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере _ процентов суточной цены забронированных мест
(*ответ*) трех
десяти
семи
пяти
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации из перечисленного: 1) фирменное наименование; 2) место нахождения (юридический адрес); 3) сведения о вышестоящей организации; 4) режим работы; 5) сведения о номере лицензии и об органе, ее выдавшем - на вывеске гостиницы размещаются
(*ответ*) 1, 2, 4
1, 3, 4
1, 2, 4, 5
1, 2, 3, 4
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации из перечисленного: 1) цена номера; 2) порядок оплаты номера; 3) время оформления потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее; 4) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, - исполнитель устанавливает
(*ответ*) 1, 2
1, 2, 4
1, 2, 3, 4
1, 2, 3
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации из перечисленной информации: 1) порядок проживания в гостинице; 2) правила противопожарной безопасности; 3) форма и порядок оплаты услуг; 4) перечень услуг, входящих в цену номера; 5) правила пользования электрообогревательными приборами - исполнитель обязан обеспечивать наличие в каждом номере
(*ответ*) 1, 2, 5
1, 2, 3, 4, 5
2, 5
1, 2, 3