Информационные системы менеджмента качества создаются с учетом
(*ответ*) потребности и предложения внутренней и внешней информации
организационной структуры и размера предприятия
эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных
уровня автоматизации производства
Источниками информации о качестве являются
(*ответ*) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон
экспертные оценки качества процессов
результаты внедрения новых технологий
маркетинговые исследования
К издержкам на качество из-за внутренних отказов относятся
(*ответ*) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю
расходы при планировании качества
расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов
расходы по исправлению дефектной продукции
К информации о продукции относят
(*ответ*) нормативные документы на технические требования, стандарты
опросные анкеты
протоколы испытаний
договора, контракты на поставку продукции
Контрольная карта - это
(*ответ*) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса
схема динамики качества процесса
график с указанием контрольных границ качества процесса
график с оптимальными значениями данных о качестве
Концепция «шесть сигм» позволяет успешно реализовать
(*ответ*) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей
улучшение процесса
разработку новой продукции
важные проекты улучшения
Коэффициент вариации служит мерой
(*ответ*) однородности численных значений качества
влияния факторов на результаты
качества выполненных исследований качества
неоднородности данных о качестве объекта
Критерием отбора информации при создании информационных систем качества является(ются)
(*ответ*) возможность использования и эффективность применения на предприятии
уровень обеспеченности техническими средствами
экономические затраты, связанные с получением информации
необходимость использования для улучшения процессов
Критерий Стьюдента - это
(*ответ*) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями
критерий отсутствия отличий между средними значениями
проверка влияния факторов на результат
статистический критерий
Круговой график применяется для
(*ответ*) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве
определения зависимости качества от разных факторов
выявления влияния причин на результат деятельности
иллюстрации динамики данных о качестве
Ленточный график представляет собой
(*ответ*) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков
отклонение качества процесса от требований
влияние причин на результат
динамику изменения процесса
Матричная диаграмма отражает
(*ответ*) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения
обеспечение условий повышения качества
анализ пути устранения причин снижения качества
оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество