Проектирование и разработка продукции включает
(*ответ*) анализ входных и выходных данных проекта
(*ответ*) внесение изменений в проект
изучение потребностей потребителей
анализ результатов опроса потребителей
Производственная среда – это совокупность
(*ответ*) физических и экологических факторов
(*ответ*) социальных и психологических факторов
производственных процессов
управленческих процессов
Процедура – это
(*ответ*) установленный способ осуществления деятельности
особенности управления процессом
порядок проведения наблюдений за качеством
порядок регистрации данных о качестве
Процесс – это
(*ответ*) совокупность видов деятельности, преобразующая входы на выходы
создание дополнительной ценности в виде результата деятельности
результат деятельности
направления деятельности по выполнению целей
Работники рассматриваются как _ сила, активно влияющая на работу предприятия
(*ответ*) творческая
Развитию форм самоконтроля способствовало(а)
(*ответ*) материальное и моральное стимулирование работников
повышение ответственности за работу
введение штрафов за дефектную продукцию
стандартизация процессов
Разработкой нормативных документов _ создание системы управления качеством
(*ответ*) завершается
Результатом выполнения _ является продукция
(*ответ*) процессов
Руководитель процесса должен
(*ответ*) согласовать входные и выходные требования процесса
(*ответ*) обеспечивать совершенствование процесса
выполнять профессиональные обязанности
проводить контроль исполнителей процесса
Руководитель процесса отвечает за_ выполнение процесса
(*ответ*) качественное
Руководство по качеству – документ, который
(*ответ*) определяет структуру и содержание системы качества организации
включает политику в области качества
содержит документированные процедуры
соответствует требованиям стандарта ИСО 9000
Руководство предприятия обязано принимать меры для
(*ответ*) идентификации проблем в области качества и их причин
(*ответ*) предотвращения появления проблем в области качества
усиления контроля качества продукции
усиления контроля качества процессов
С помощью аудита системы качества проверяются, насколько мероприятия
(*ответ*) установлены и проведены в необходимом объеме
(*ответ*) имеются доказательства проведения необходимых мер
виды неэффективных затрат на качество
размер внешних потерь
Свидетельство аудита – это
(*ответ*) записи, изложение факта или другой информации
методы выполнения процессов
документированные процедуры
стандарты организаций
Сертификация систем качества проводится
(*ответ*) по добровольной инициативе предприятия
с целью обеспечения реализации продукции
по требованию потребителей
по требованию контролирующих органов