Постоянные улучшения необходимы, чтобы обеспечить_ динамику развития предприятия
(*ответ*) положительную
Потребителей интересуют в первую очередь такие свойства продукции, как
(*ответ*) надежность
(*ответ*) удобство в эксплуатации
внешний вид
упаковка
Потребитель – это
(*ответ*) организация или лицо, получающее продукцию
продавец
заказчик
общество
Правильность принятого решения зависит от _ данных
(*ответ*) объективности
Предприятие для удовлетворения потребностей потребителей должно обеспечить
(*ответ*) определение требований потребителей к продукции
(*ответ*) оценки свою способность выполнить требования потребителей
необходимые социальные условия для работы персонала
формирование информации для потребителей
При заключении контрактов на поставку продукции наличие _ на систему качества является решающим фактором
(*ответ*) сертификата
При наличии проблем в области качества важное значение имеет
(*ответ*) раннее выявление проблем
(*ответ*) поиск причины появления проблем
анализ результатов работы
прогнозирование будущей деятельности
При обучении персонала вопросам качества ставились следующие задачи
(*ответ*) вклад персонала в совершенствование производства
(*ответ*) создание для реализации творческих способностей персонала
получение специальных знаний
повышение квалификации
При определении конкурентоспособности учитывают _продукции
(*ответ*) характеристики
При разработке документов необходимо исключить_ документов
(*ответ*) дублирование
При разработке системы управления качеством надо определить
(*ответ*) какие структуры следует включить в систему
(*ответ*) какие функции они должны выполнять
численность персонала
объем производства
При разработке функциональной системы качества необходимо учитывать
(*ответ*) этапы производства продукции и управленческие функции
внешнеэкономическую деятельность предприятия
взаимодействия с потребителями и заказчиками
экономическое состояние предприятия
При сотрудничестве между партнёрами важное значение имеют_ отношения
(*ответ*) взаимовыгодные
Проблема качества является фактором
(*ответ*) социально–экономической безопасности
(*ответ*) экологической безопасности
рационального использования ресурсов
оптимального ассортимента
Проблемы, связанные с качеством, являются источником
(*ответ*) неудовлетворенности потребителей
(*ответ*) уменьшения прибыли
сокращения объема производства
повышения затрат на качество
Продукция или услуга должны соответствовать
(*ответ*) существующим потребностям потребителей
(*ответ*) ожидаемым потребностям потребителей
требованиям внутренних документов
эксплутационным требованиям