На качество продукции оказывают влияние
(*ответ*) сырье и материалы
(*ответ*) оборудование
порядок отпуска продукции
методы контроля качества
На основе процессного подхода организация осуществляет _ процессов в определённой последовательности
(*ответ*) менеджмент
На предприятиях должны быть заведены_ документов
(*ответ*) реестры
Наличие документации в рамках системы управления окружающей средой позволяет проводить _ экологической эффективности
(*ответ*) оценку
Научно-технический прогресс в стране _был обусловлен, в том числе, прорывом в качестве
(*ответ*) Япония
Начало системного подхода обеспечения качества связано с появлением системы _ в 1905г.
(*ответ*) Тейлора
Недостатками пятого этапа развития систем управления качеством являются
(*ответ*) недостаточное внедрение стандартов ИСО 9000 в сфере услуг
(*ответ*) медленное внедрение стандартов ИСО 14000
применение выборочного контроля
создание служб качества
Необходимо проведение _ системы качества со стороны руководства
(*ответ*) анализа
Несоответствия обусловлены _требований
(*ответ*) невыполнением
Нормативная и техническая документация
(*ответ*) устанавливает требования к качеству продукции, процессов
регламентирует классификацию объекта
содержит общую характеристику объекта
определяет перечень показателей качества объекта
Обеспечение качества – это
(*ответ*) создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены
создание условий для повышения качества
отсутствие несоответствий при создании продукции
применение современных способов производства
Обратная связь с _о качестве продукции должна быть оперативной и полной
(*ответ*) потребителем
Объектом управления качеством являются
(*ответ*) продукция
(*ответ*) процесс
благотворительная деятельность
общественная деятельность
Определение индекса удовлетворённости потребителя позволяет количественно _ значение характеристик качества продукции
(*ответ*) оценить
Организационная структура – это
(*ответ*) ответственность, полномочия и взаимоотношения между работниками
количество и виды подразделений
численность работников организации
подчиненность и взаимодействие подразделений
Организация по управлению окружающей средой должна предотвращать
(*ответ*) экологические воздействия и происшествия
(*ответ*) потенциальные аварийные ситуации
ухудшение экономических показателей деятельности
снижение спроса на продукцию
Организация, внедрившая систему управления окружающей средой, достигает
(*ответ*) преимуществ в условиях конкуренции
(*ответ*) получение экономической выгоды
увеличение объема производства продукции
сокращения жалоб потребителей