К документам первого уровня системы качества относятся
(*ответ*) политика в области качества
(*ответ*) Руководство по качеству
стандарты организации
рабочие инструкции персонала
К документам третьего уровня системы качества относятся
(*ответ*) рабочие инструкции
(*ответ*) записи данных о качестве
стандарты организации
Руководство по качеству
Качество – это
(*ответ*) степень соответствия присущих характеристик требованиям
соответствие требованиям стандартов
соответствие требованиям безопасности
отсутствие дефектов
Комплексная система управления качеством была создана в
(*ответ*) России
Англии
Германии
Швеции
Конечное качество продукции зависит от
(*ответ*) качества работы всех направлений и этапов деятельности
организации контроля продукции
анализа современного оборудования
использования ресурсов
Концепции всеобщего менеджмента качества охватывают
(*ответ*) все аспекты деятельности предприятий
процессы управления предприятием
процессы технологии производства продукции
процессы взаимодействия с конкурентами
Концепцию управления качеством сформулировал _в начале 1960-х годов
(*ответ*) Фейгенбаум
Концепция контроля качества в Японии предполагала участие в улучшении качества
(*ответ*) руководителей всех уровней
(*ответ*) специалистов и рядовых работников
поставщиков и партнеров
потребителей и заказчиков
Корректировка параметров качества на более поздних этапах жизненного _продукции приводит к росту расхода средств
(*ответ*) цикла
Кружки качества активно функционировали в
(*ответ*) Японии
России
Германии
Китае
Международные стандарты ИСО 9000 в совокупности представляют собой _ нормативных документов на системы менеджмента качества
(*ответ*) комплекс
Международный _ дает понятие качества на современном уровне
(*ответ*) стандарт
Меры стимулирования способствуют выполнению _ своей работы качественно
(*ответ*) персоналом
Метод – это
(*ответ*) способ и последовательность выполнения процессов
порядок взаимодействия работников
способ взаимодействия подразделений
организация деятельности
Модель Европейской премии по качеству оценивала влияние на _ и результаты бизнеса
(*ответ*) общество
На имидж предприятия отрицательно влияет отсутствие стабильного _продукции
(*ответ*) качества