Взаимодействие персонала эффективно при условии
(*ответ*) равного соотношения полномочий и ответственности
периодической отчетности за выполненную работу
повышения квалификации работников
стимулирования сотрудников
Взаимодействие с потребителями направлено на
(*ответ*) определение и анализ требований, относящихся к продукции
определение индекса удовлетворенности
выявление предпочтений потребителей
проведение дегустаций и выставок продукции
Внедрение предложений персонала стимулирует_ отношение их к труду
(*ответ*) творческое
Внедрение системы управления качеством предполагает
(*ответ*) выполнение функций по обеспечению качества объектов
разработку внутренних нормативных документов
принятие политики в области качества
разработку матрицы ответственности за качество
Внешние документы – это
(*ответ*) законодательные, нормативные документы
(*ответ*) ведомственные распорядительные документы
стандарты организации
положения о подразделениях
Внешние проверки системы управления качеством могут быть
(*ответ*) заказчиками – второй стороной
(*ответ*) независимыми органами – третьей стороной
персоналом – первой стороной
испытательным центром
Внутренние документы системы качества утверждаются
(*ответ*) руководителем организации
исполнителем процесса
аудитором
менеджером по качеству
Внутренние нормативные документы – это
(*ответ*) стандарты организаций
(*ответ*) положения о подразделениях
стандарты ИСО 9000
стандарты ГОСТ Р ИСО 9001
Внутренняя среда, влияющая на качество продукции, включает
(*ответ*) нравственно-психологический климат в коллективе
(*ответ*) мотивацию работников
взаимодействия с поставщиками
взаимодействия с потребителями
Воздействие на окружающую среду является
(*ответ*) результатом деятельности организации, продукции или услуг
результатом взаимодействия с поставщиками
критерием оценки работы предприятия
следствием стратегической политики предприятия
Вопросы качества должны быть включены в
(*ответ*) цели развития предприятия
сопроводительные документы на продукцию
положения о подразделениях
анкетный опрос потребителей
Второй этап развития систем управления качеством охватывает период с начала _ столетия
(*ответ*) 20-х до начала 50-х годов ХХ
80-х до начала 90-х годов XIX
40-х до начала 50-х годов ХХ
90-х до конца XIX