Сертификат соответствия на систему качества выдается на период
(*ответ*) три года
пять лет
два года
один год
Сертификация системы качества определяется как установление
(*ответ*) соответствия требованиям стандартов ИСО 9001
несоответствий
соответствия внутренним нормативным документам
соответствия законам
Система управления качеством должна быть
(*ответ*) эффективной и результативной
иметь необходимые внутренние документы
основой выполнения стратегии предприятия
условием для повышения качества продукции
Система управления качеством направлена на
(*ответ*) обеспечение и улучшение качества
удовлетворение внутренних потребностей
снижение цены на продукцию
повышение спроса на продукцию
Службы по управлению качеством должны направлять усилия и ресурсы на
(*ответ*) выявление проблем и исправление ошибок
изучение опыта работы
обучение персонала
контроль качества продукции
Средства контроля качества должны соответствовать
(*ответ*) метрологическим правилам и нормам
требованиям заказчиков
требованиям потребителей
нормативным документам
Стадия: потребление и эксплуатация продукции - включает
(*ответ*) послепродажное обслуживание и гарантийный ремонт продукции
хранение и реализацию продукции
определение степени удовлетворенности потребителей
изучение потребностей потребителей
Стандарты ИСО серии 14000 были приняты в _ году
(*ответ*) 1995
1985
1989
1991
Требование - это
(*ответ*) потребность или ожидание, которое установлено
утвержденные параметры продукции
особенности свойств продукции
необходимые характеристики качества
Требования к качеству устанавливаются в документах:
(*ответ*) нормативных, технологических, договорах
сертификатах соответствия
заключениях о качестве
протоколах испытаний
Улучшение деятельности достигается
(*ответ*) по мере сокращения и устранения несоответствий
при снижении затрат на качество
при повышении затрат на качество
при увеличении объемов производства
Улучшение качества - это
(*ответ*) увеличение способности выполнять требования к качеству
совершенствование процессов
повышение эффективности деятельности
повышение результативности процессов
Улучшение качества продукции способствует
(*ответ*) увеличению дохода и прибыли за счет расширения сбыта продукции
обучению персонала
увеличению непроизводственных расходов
повышению себестоимости производства продукции