Стиль «циклов», используемый при управлении человеческими ресурсами в условиях TQM, характеризуется тем, что
(*ответ*) клиент находится в центре внимания
взаимосвязь медленная и идет сверху вниз
каждая персона отвечает только за свою работу
решения принимаются на вершине
Существует два подхода детерминированного расчета потребности в материалах:
(*ответ*) аналитический и синтетический
синтетический и стохастический
аналитический и эвристический
стохастический и эвристический
Существуют два вида ревизии энергозатрат:
(*ответ*) предварительный и детальный
частный и официальный
групповой и единоличный
полевой и камеральный
Теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем) изучаются наукой, называемой
(*ответ*) квалиметрией
гносеологией
стандартизацией
методологией
Техническое и технологическое воплощение идеи проектируемого продукта реализуется конкретными значениями переменных для каждого этапа продукта на фазе процесса разработки (проектирования), которая называется проектированием
(*ответ*) параметрическим
дифференцированным
комплексным
системным
Требования к производству о необходимости «правильной» спецификации деталей и готового продукта при следующих условиях: а) при «правильном» их количестве, б) в «правильное» время, в) без брака, - лежат в основе системы
(*ответ*) JIT
TQM
КANBAN
ROP
Тренировки, на которых обучают людей достигать стандартных характеристик, а также советы, которые помогают людям улучшать (превышать) стандартные характеристики, являются основными особенностями
(*ответ*) наставничества
экспериментирования
моделирования
группового обучения
Третий способ обучения, соответствующий категории людей группы С, характеризуется тем, что
(*ответ*) работник часто задает себе вопрос: «Почему делается именно так?» и не заинтересован в применении на практике своих знаний
обучающиеся хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках
обучающиеся много наблюдают и думают
работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом
Третичная потребность в материальных ресурсах - это потребность на уровне
(*ответ*) устройств
детали
комплектующих изделий и материалов
узлов
Третьей фазой эволюции управления качеством явилась фаза
(*ответ*) менеджмента качества
планирования качества
управления
выходного контроля готовой продукции
Усиление позитивных факторов при внедрении изменений называется
(*ответ*) подталкиванием
замораживанием
размораживанием
вытеснением