К мероприятиям по осуществлению паблик-рилейшенз не относится
(*ответ*) маркетинговый контроль
внутренние отношения
сохранение репутации
активные действия по достижению доброжелательности
К объектам маркетинга не относится
(*ответ*) вице-президент по маркетингу
финансовые рынки
риски
банки-конкуренты
К основному способу получения банковских услуг не относится
(*ответ*) максимизация текущей прибыли
телекоммуникационная система «клиент-банк»
система банкоматов
пункты обмена валюты
К пассивному маркетингу относится
(*ответ*) разработка эмблемы коммерческого банка
проведение анкетирования
органиация дискуссий для обсуждения проблемм банковской деятельности
проведение презентаций и конференций
К решениям предпринимающимся после измерения фактически достигнутых результатов и сопоставления их с контрольными стандартами не относятся
(*ответ*) анализ и изучение рынка потребителей банковских услуг
корректировка самих стандартов
доведение фактических результатов до уровня стандартов
не принимать ни каких решений
К специфики рыночного сегмента не относится критерий
(*ответ*) эластичности спроса
момента и места покупки
возраста
уровня доходов
К стратегическому планированию не относится
(*ответ*) сбор внутренней и внешней маркетинговой информации
выработка организациооно-экономического механизма реализации целей банка
формирование направлений и стратегий развития
определение и ранжирование целей и приоритетов
К субъектам маркетинга не относятся
(*ответ*) клиенты
менеджеры отдела по маркетингу
пановики
аналитики
К ценам на услуги сформировавшегося рынка не относится цены
(*ответ*) следования за лидером
минимальные
долговременные
скользящие
К ценамы на новые услуги не относятся цены
(*ответ*) скользящие
«психологическая цена»
проникновения на рынок
«снятия сливок»
К инструментам по продвижению продукта на рынок не относится
(*ответ*) сбор данных о количестве и местоположении офисов и филиалов банков-конкурентов
повышение уровня обслуживания клиентов
поддержане имиджа банка
использование рекламы
Комбинация специально разработанных или приспособленных для каждого рынка и сегмента банковских услуг с учетом их доходности, порядка распространения и продвижения к потребителю называется
(*ответ*) маркетинг-микс
стратегия диверсификации
маркетизация
мультисегментная стратегия