_ статус роли отражает позицию нахождения роли работника в иерархической структуре организации
(*ответ*) Формальный
_ статус – это статус, который придается данной роли окружающими людьми
(*ответ*) Неформальный
_ – это форма представления реальности
(*ответ*) Модель
_ менеджмента – это процесс его изменения, исторического развития и оформления в систематизированную научную дисциплину
(*ответ*) Эволюция
_ управление характеризуется способностью управляющей системы реагировать на изменение внешней среды и предполагает непрерывность планирования, прогнозных оценок, учет неопределенности
(*ответ*) Адаптивное
_ представляет собой процесс, связанный с межличностным и организационным общением при передаче информации как внутри организации, так и с внешней средой
(*ответ*) Коммуникация
А. Файоль к базовым функциям управления относит
(*ответ*) планирование
(*ответ*) организацию
(*ответ*) мотивацию
контроль
руководство
развитие человеческих ресурсов
Автором подхода к менеджменту с позиции поведенческих наук считают
(*ответ*) К. Аджериса
Г. Эмерсона
М. Вебера
П. Друкера
Административные операции, производимые на предприятии, А. Файоль разделял на планирование, организацию, мотивацию, координацию и
(*ответ*) контроль
Английское слово «менеджмент» происходит от латинского слова «манус» - _
(*ответ*) рука
Анри Файоль выделял шесть групп взаимосвязанных операций, свойственных любому предприятию, а именно: технические, страховые, учетные, финансовые, коммерческие и
(*ответ*) административные
В высшем уровне менеджмента можно выделить два подуровня: полномочное управление и общее
(*ответ*) руководство
В модели мотивации Ф. Герцберга факторами, создающими необходимые условия труда, являются
(*ответ*) зарплата
(*ответ*) взаимоотношения
(*ответ*) освещенность
напряженность
высокая степень ответственности
В модели мотивации Ф. Герцберга факторы, вызывающие удовлетворение работой, названы _, а неудовлетворение – гигиеническими факторами (факторами здоровья)
(*ответ*) мотиваторами
В настоящее время _ подход считается универсальной методологией, суть которой – формирование образа мышления, рассматривающего в единстве все явления внешней и внутренней среды
(*ответ*) системный
В основе тейлоризма лежат _ научных принципа (правила управления) (ответ дайте цифрой)
(*ответ*) 4
В перечень рекомендаций теоретика в области менеджмента У. Ньюмена по эффективности контроля входят
(*ответ*) устанавливать осмысленные стандарты
(*ответ*) устанавливать достижимые стандарты
(*ответ*) вознаграждать за достижение стандарта
осуществлять постоянный и тщательный контроль подчиненных
использовать различные, достаточно сложные методы контроля