Поместить объявление в коммерческой онлайновой службе отдельный пользователь или организация могут _ способами
(*ответ*) тремя
пятью
четырьмя
двумя
Потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их, - это
(*ответ*) спрос
настоятельность
необходимость
нужда
Различают пять уровней взаимоотношений с потребителями продукции компании: 1) основной; 2) _; 3) ответственный; 4) активный; 5) партнерский
(*ответ*) реагирующий
постоянный
систематический
стандартный
Роль директора фирмы имеет в глазах общества _ статус в сравнении с ролью дочери
(*ответ*) более высокий
одинаковый
менее высокий
более низкий
Система двусторонней связи - это совокупность взаимодействующих ресурсных потенциалов, призванных обеспечивать эффективное и относительно конфиденциальное общение _ физических лиц, как правило разделенных значительной пространственной дистанцией
(*ответ*) двух
пяти
четырех
трех
Согласно теории личностной мотивации Маслоу каждый человеческий индивид имеет 5-уровневую иерархическую систему потребностей: 1) _ ; 2) потребности в безопасности; 3) потребности в информации и межличностных коммуникациях; 4) потребности в формировании с последующим осознанием позитивного общественного статуса; 5) потребности в лидерстве
(*ответ*) витальные, физиологические потребности
потребности в общении
потребности в удовлетворении
потребность в самоутверждении
Содержательно-логические этапы процесса персональной продажи следующие: 1) установление первичного непосредственного контакта с потенциальным покупателем; 2) основное информационно-коммуникативное воздействие; 3) _ ; 4) дополнительное информационно-коммуникативное воздействие; 5) заключение и реализация сделки по купле-продаже; 6) послепродажное информационно-коммуникативное воздействие
(*ответ*) установление обратной связи
организация дискуссии
презентация товара
установление деловых отношений
Специальные сетевые службы, посвященные определенной теме или группе пользователей, - это
(*ответ*) электронные доски объявлений
электронная почта
телеконференции
форумы
Стратегию переговоров можно определить как приверженность _ подходу, при котором есть реальный шанс достичь целей участников переговоров
(*ответ*) общему
выработанному
предложенному
конкретному