Установите соответствие между понятиями и их содержанием
решение < волевой акт, выражающий осознанное намерение действовать определенным образом, выбор пути достижения какой-либо цели
управленческое решение < формально зафиксированный проект какого-либо изменения в организации, в осуществлении которого, помимо субъекта решения (руководителя), участвуют и другие члены организации
жестко детерминированные решения < управленческие решения, на содержании которых совершенно не сказываются индивидуальные особенности руководителей
инициативные решения < не жестко детерминированные решения, содержание которых предполагает индивидуальный вклад субъекта решения
Установите соответствие между понятиями теории управления социальным поведением личности и их определениями
социальное поведение личности < внешнее проявление деятельности, в которой выявляется конкретная позиция человека, его установка
формирование установок < процесс, в ходе которого люди подгоняют свои симпатии и антипатии к симпатиям и антипатиям своих друзей, одновременно отмежевываясь от позиций тех, кого они считают недругами
социальный стимул < побуждение к определенной деятельности, поведению
социальная удовлетворенность < обобщенная в сознании индивида совокупность его восприятий и оценок условий своей социальной жизни, ее качества
Установите соответствие между понятиями, используемыми при анализе организационных конфликтов, и их определениями
отступление < реакция на блокаду потребностей (реальную или мнимую), которая сводится к кратковременному или долговременному отказу от удовлетворения этих потребностей
сдерживание < состояние, при котором индивид (социальная группа) отказывается от удовлетворения потребности из страха, в надежде получить определенные блага в другой области (заменителей) или удовлетворить потребность спустя какое-либо время более легким путем, с меньшими издержками
подавление < уход от реализации целей при удовлетворении потребности под воздействием внешнего принуждения, когда индивид постоянно испытывает чувства несправедливости, обиды, возмущения, а также постоянное желание немедленного удовлетворения потребностей, но эти чувства и желания загоняются вглубь и могут в любой момент выйти наружу в форме агрессии при определенных, благоприятных для этого условиях
агрессия < враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (иди другой социальной группе)
Установите соответствие между социально-психологическими способами управления конфликтом и их содержанием
изменение установок по отношению к членам группы < создание атмосферы сотрудничества, которая позволяет членам соперничающих групп в ходе совместной деятельности оценить соперников как партнеров
изменение мотивации членов организации < демонстрация нерациональности конфликта, его разрушительных последствий и привлекательности бесконфликтной работы
введение неформальных лидеров < приход нового лидера может кардинально изменить взаимоотношения между участниками конфликта
создание благоприятной эмоциональной атмосферы < большинство причин конфликта связано с общим недовольством, неудовлетворенностью, неприязнью, направленными на других членов организации
манипулятивное воздействие на поведение членов организации < основой управления является воздействие на подсознание участников конфликта, совершаемое в обход психологических барьеров