Укажите основные психологические установки в отношении членов организации в теории Y американского теоретика управления Д. МакГрегора
(*ответ*) управление поведением членов организации осуществляется путем увеличения степени интеграции и через самоконтроль
(*ответ*) для среднего работника в организации затрата физических и умственных усилий также естественна, как игра или отдых
(*ответ*) воплощение целей организации представляет собой функцию вознаграждения, которая тесно связана с достижением результатов
(*ответ*) средний работник в определенных условиях ищет ответственность за порученное дело
(*ответ*) многие работники обладают высоким уровнем воображения, стремлением к творческому решению поставленных задач
(*ответ*) в современных организациях потенциал работника используется лишь частично
управление - это принуждение и контроль со стороны руководства
средний работник организации должен иметь постоянную неприязнь к выполняемой им работе и при любой возможности будет избегать ее
большую часть работников необходимо постоянно контролировать или угрожать наказанием, чтобы заставить их прилагать соответствующие усилия для достижения организационных целей
средний работник в организации предпочитает, чтобы им руководили, не связывает свое честолюбие с выполняемой в организации работой
Установите соответствие между видами подкреплений и их определениями
положительное подкрепление < такое управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или отрицательного поведения у членов социальной группы в организации
отрицательное подкрепление < такое управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором реализуется стремление исключить или отодвинуть во времени нежелательные для целей организации результаты поведения работников
наказание < такое управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором систематически уменьшается частота нежелательных для организации действий этого индивида путем блокады потребностей, достаточно ценных для работника
гашение < процесс, при котором заранее изученные реакции или действия не подкрепляются. в этом случае установки, ожидания и стремления индивида остаются нейтральными
Установите соответствие между возможными графиками подкрепления и их качественного наполнения
непрерывный график < стимул следует за каждой реакцией, что дает высокий результат при точном следовании стимула за каждой реакцией
перемежающийся график < стимул следует не за каждой реакцией, что позволяет мотивировать наиболее значимые для организации реакции и обеспечивает стремление членов организации к совершенствованию, постоянному улучшению показателей своей работы
фиксированное соотношение < стимул применяется только после проявления некоторого фиксированного количества реакций, что позволяет подвести работников к пониманию того, что только постоянное проявление нужного поведения может обеспечить им жалеемое вознаграждение
переменное соотношение < соотношение стимула и реакции меняется в зависимости от ситуации управления поведением
переменный интервал < график, при котором стимулируется первая реакция по истечение случайного отрезка времени, когда руководитель на основе собственного опыта и знания подчиненных постоянно поддерживает их нужное поведение, исходя из конкретной ситуации