К методам аттестации относятся: 1) измерение выработки сотрудников; 2) тестирование по одной или нескольким методикам; 3) перекрестное оценивание сотрудниками друг друга; 4) оценивание сотрудников менеджером; 5) оценка работы сотрудников клиентами организации. Подберите правильный ответ
(*ответ*) 1, 2, 3, 4, 5
только 1, 2, 3
только 2, 5
только 4, 3, 1
К нематериальным поощрениям относятся: 1) благодарность, похвала; 2) публичное поощрение; 3) оказание доверия, 4) выделение из сослуживцев, выдвижение на звание лучшего сотрудника; 5) признание; 6) профессиональный рост, гордость за свои достижения; 7) медицинские услуги; 8) поощрительные путевки. Подберите правильный ответ
(*ответ*) 1, 2, 3, 4, 5, 6
1, 2, 3, 6, 7, 8
6, 7, 8
2, 4, 7
Количество людей, подотчетных одному менеджеру, в отношении которых может осуществляться эффективный контроль, – это
(*ответ*) норма управляемости
показатель результативности
норма результативности
норма социализации
Коллектив управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, – это
(*ответ*) аппарат управления
аппарат контроля
функциональная оргструктура
стандартная оргструктура
Конкретные критерии, на основании которых можно оценить степень и временные рамки выполнения работ, называются показателями
(*ответ*) результативности
качества
назначения
готовности
Мотивационные факторы, определяющие степень удовлетворения личности собственной деятельностью, – это
(*ответ*) «факторы поддержки»
«гигиенические» факторы
производственные факторы
биотические факторы
Наиболее простой способ подчинения в организации, представляющий собой формально определенную, четкую систему взаимных связей, - это _ оргструктура
(*ответ*) линейная
матричная
дивизиональная
сетевая
Общее мнение членов организации по поводу того, как организация относится к своим членам и своему внешнему окружению, – это организационное(ый, ая)
(*ответ*) климат
структура
культура
развитие
Объединение относительно самостоятельных структурных подразделений, где сосредоточена ответственность и саморегулирование, – это _ оргструктура
(*ответ*) дивизиональная
линейная
матричная
сетевая
Одна из форм адаптации организации к окружающей среде и идентификации ее сотрудников – это _ культура
(*ответ*) корпоративная
организационная
управленческая
социальная