26. Слова с эмоциональной окраской руководитель …
не использует
использует только при общении с широкой аудиторией (*ответ к тесту*)
использует только при деловом общении
использует повсеместно
27. Достоинством группового решения является …
ответственность
информационная обеспеченность (*ответ к тесту*)
скорость
проявление эффекта эмпатии
28. Для целей управления конфликтом используют методы …
структурные и воспитательные
структурные и межличностные (*ответ к тесту*)
межличностные и организационные
воспитательные и организационные
29. Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
реципиента (*ответ к тесту*)
рецензента
референта
реноме
30. Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …
активизировать процессы коммуникации в организации
упорядочить процессы коммуникации
сделать все процессы коммуникации эффективными
снижать частоту случаев неэффективной коммуникации (*ответ к тесту*)
31. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно (*ответ к тесту*)
избирательно, среди посвященных
не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах