11. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …
нежелательное явление, с которым надо бороться
реальность, связанную с поведением людей в организации, и не затрагивающую интересы руководителя
организационный инструмент помогающий осуществлять изменения (*ответ к тесту*)
явление, которое следует приветствовать
12. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …
численности лиц, принимающих решение
степени формализации
рациональности (*ответ к тесту*)
времени
13. Важным достоинством группового решения является …
эффект синергии (*ответ к тесту*)
эффект масштаба
скорость
ответственность
14. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …
исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
только руководителями (*ответ к тесту*)
только подчиненными
15. Полномочия – это всегда ограниченное право …
распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач (*ответ к тесту*)
распоряжаться другими людьми
решать за других людей
принимать окончательные решения
16. Умение слушать для руководителя …
важно для организации сотрудничества (*ответ к тесту*)
важно для расширения кругозора
не столь уж и важно, поскольку он отдает распоряжения
важно, поскольку он тоже является исполнителем
17. Программируемыми являются решения, которые …
носят творческий характер
принимаются с помощью интуиции
имеют алгоритм принятия (*ответ к тесту*)
составляют основу работы руководителя
18. Решение не может приниматься с помощью …
опыта
знания
интуиции
эмоций (*ответ к тесту*)