Общение – вид человеческой деятельности, предполагающей:
– восприятие и понимание людьми друг друга;
– обмен информацией в виде мыслей, чувств, эмоций;
– взаимодействие людей, в результате которого создаётся общество, т.е. образуется множество связей и отношений между людьми, которые продиктованы потребностью в совместной деятельности.
Конфликт – столкновение несовместимых целей, позиций, интересов, мнений или взглядов.
Этика (от древнегреч. – нрав, обычай) – учение о нравственности и морали, определяющее правильное и достойное поведение, духовные качества, необходимые человеку в обществе, самоконтроль.
Мораль (от лат. moralis – нравственный) – совокупность норм, правил поведения людей в обществе, основанных на представлениях о добре, долге и совести.
Совесть – способность человека отделять добро от зла, критически оценивать свои поступки и мысли, за плохие – чувствовать свою вину перед самим собой и другими людьми.
Мотив – внутреннее побуждение человека к действию для удовлетворения своих потребностей, желаний, стремлений.
Нравственность (от рус. «нрав» – характер, темперамент) – Реализация моральных норм в жизни, повседневном поведении людей и конкретного человека. Внутренние, духовные качества, ценности человека, которые определяют правила его поведения.