Перед продажей чистят и утюжат:
(*ответ*) Швейные изделия.
Портьеры.
Шерстяные ткани.
Трикотажные изделия.
Печатное рекламное объявление должно быть
(*ответ*) Информативным, запоминающимся, тактичным.
Максимально эффективным.
Максимально приближено к стилю каталога.
Броским и кратким.
Покупатель составит хорошее мнение о магазине, если персонал:
(*ответ*) Дружелюбен, заинтересован, вежлив.
Не мешает осмотру выставленных товаров.
Настойчиво предлагает купить товар.
Одет в красивую униформу.
Пол в торговом зале должен быть
(*ответ*) Не скользким.
Красивым.
Влажным.
Тщательно отполирован.
Претензии, возникающие при нарушении правил перевозок, предъявляют железной дороге:
(*ответ*) Назначения.
Отправления.
Назначения и отправления.
Транзита.
При закрытии магазина выручка должна быть:
(*ответ*) Сдана в банк или спрятана в надежном сейфе.
Спрятана в тайнике.
Отправлена к директору домой.
Закрыта в кассе.
При открытии и закрытии магазина должны присутствовать:
(*ответ*) Не менее 2-х служащих.
Дежурные и директор.
Все заведующие отделами.
Не менее 3-х служащих.
При оформлении витрин каждый предмет должен
(*ответ*) Вписываться в создаваемый образ.
Быть остро модным.
Быть по - особому освещен.
Выгодно выделяться.
При попытке ограбления служащие должны:
(*ответ*) Оставаться спокойными и запоминать приметы грабителей.
Угрожать грабителям.
Кричать и привлекать к себе внимание.
Пытаться помешать грабителям.
При приемке грузов в аэропорту оформляется накладных:
(*ответ*) 2.
6.
4.
3.
Продавцов необходимо обучать:
(*ответ*) Стандартным действиям по обслуживанию покупателей.
Убеждать посетителя сделать покупку.
Правильной речи.
Этикету.
Проявление синергетического эффекта в торговом центре выражается в
(*ответ*) Привлечении большего количества покупателей.
Нивелировании уровня цен.
Уменьшении товарооборота.
Уменьшении количества покупателей.
Размер расходов на рекламу чаще всего определяется в
(*ответ*) % от оборота.
% от накладных расходов.
% от прибыли.
Зависимости от расходов конкурентов.