Коммуникативная _ - способность и владение умениями устанавливать и поддерживать необходимые взаимодействия с людьми
(*ответ*) компетентность
Контент-анализ документов включает следующие основные этапы выполнения:
(*ответ*) анализ текста по ясным, точным, зафиксированным правилам
(*ответ*) формирование перечня аспектов анализа, рабочих определений основных терминов и категорий
(*ответ*) содержание сообщений упорядочивается в категориях, избранных в зависимости от цели изучения системы управления
(*ответ*) качественный анализ сообщений, при котором учитывается наличие или отсутствие данной характеристики системы управления
(*ответ*) количественный анализ сообщений, например, перечисление значимых элементов текста, подсчет их частоты и тд
проверка теста на достоверность
Контент-анализ применяется
(*ответ*) для объективного, систематического, количественного описания явного содержания сообщений, относящихся к целям изучения система управления
в ситуациях значительной неопределенности, когда объект анализа не поддается формализации или отсутствуют статистические данные
для сбора первичной информации для управленческих решений
для изучения образа действия человека, его успехов, поведения
Корреляционный анализ включает следующие основные этапы выполнения:
(*ответ*) расчет основных показателей связи между изучаемыми величинами
(*ответ*) статистическая оценка полученных результатов, например, достоверность, точность
(*ответ*) разработка управляющих воздействий по результатам анализа
классификация факторов для проведения различных сравнительных исследований
Корреляционный анализ включает следующие основные этапы выполнения:
(*ответ*) определение факторов, которые оказывают воздействие на изучаемый показатель, и отбор наиболее существенных из них
(*ответ*) сбор и оценка исходной информации о факторах и изучаемом показателе
(*ответ*) изучение характера зависимости между факторами и показателями, например, линейная, гиперболическая и др
определение и группировка затрат на реализацию каждой функции
Метод _ предусматривает генерирование идей членами экспертной группы в творческом споре при личном контакте специалистов
(*ответ*) «мозгового штурма»
синектический
«Дельфи»
морфологический
Метод _ генерации идей состоит в том, что он опирается на использование аналогий и ассоциаций из других областей знаний и фантастики
(*ответ*) синектический
«мозгового штурма»
«Дельфи»
морфологический
Метод _ ориентирован на анонимный опрос группы экспертов по анкетам с последующей их статистической обработкой
(*ответ*) «Дельфи»
морфологический
«мозгового штурма»
синектический
Метод _ основан на комбинаторике, построении морфологических матриц, с помощью которых обеспечивается систематический поиск взаимосвязей между всеми элементами в рамках изучаемой системы управления
(*ответ*) морфологический
«Дельфи»
синектический
«мозгового штурма»
Метод экспертных оценок включает следующие основные этапы выполнения:
(*ответ*) формирование задания на исследование
(*ответ*) разработка анкет
(*ответ*) опрос экспертов
(*ответ*) выводы и рекомендации по улучшению системы управления как результат анализа оценок
статистическая оценка полученных результатов, например, достоверность, точность