Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - это
(*ответ*) убеждение
заражение
подражание
внушение
Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов - это
(*ответ*) мотивирование
внушение
суггестия
стимулирование
Вознаграждение сотрудников за нахождение способов эффективной работы на основе долговременной программы - это
(*ответ*) стимулирование
награждение
премирование
поощрение
Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика а адрес менеджера со стороны работника - это
(*ответ*) недовольство
претензии
заявление
жалоба
Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности - это
(*ответ*) склонность
желание
влечение
стремление
Высококвалифицированный специалист в определенной области деятельности - это
(*ответ*) эксперт
знаток
умелец
мастер
Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория
(*ответ*) Херси и Блэнхарда
Гарсиа и Блэнхарда
Фидлера и Херси
Фидлера и Гарсиа
Готовность направить максимум усилий на производственные цели, обусловленная способностью удовлетворять посредством этих усилий какие-то индивидуальные потребности, - это
(*ответ*) мотивация
инициатива
активность
стремление
Должностное лицо, осуществляющее направляющую, координирующую и стимулирующую деятельность производственного коллектива, - это
(*ответ*) руководитель
менеджер
лидер
авторитет
Если обнаруживается, что в ряде областей квалификация руководителя ниже, чем у его подчиненных, то это создает ситуацию _ положения
(*ответ*) фальшивого
двойственного
некомпетентного
двусмысленного
Если один и тот же человек вызывает к себе одновременно и положительное, и отрицательное отношение, - это межличностный конфликт
(*ответ*) влечения-боязни
стремления-дистанции
дистанции-боязни
влечения-дистанции
Если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства
(*ответ*) авторитарный
участвующий
уговаривающий
делегирующий