Обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия, является главной особенностью _ методов управления
(*ответ*) психологических
социальных
экономических
распорядительных
Определение системы полномочий и ответственности, чёткое определение процедур и правил в организации характерно для такого метода разрешения конфликта, как
(*ответ*) разъяснение требований к работе
координация и интеграционные механизмы
системы вознаграждения
общеорганизационные методы
Организационная культура, связанная с физическим окружением, создаваемым в организации, - это _ организационная культура
(*ответ*) объективная
субъективная
прямая
косвенная
Основные понятия, характеризующие организационную культуру, - это
(*ответ*) базовые предположения, ценности, символы
коллективная психология, организационная структура, ценности
хозяйственный расчет, базовые предположения, процессный подход
социальная структура, форма приказов, символы
Особый вид взаимодействия субъектов организации, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей и интересов, - это
(*ответ*) конфликт
стресс
инцидент
сопротивление
Первый "поверхностный" уровень организационной культуры, - это
(*ответ*) видимое поведение работников
ценности, разделяемые членами организации
базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации
верования, присущие членам организации
Пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня, - это
(*ответ*) легенды
мифы
саги
сказки
По характеру воздействия на эффективность деятельности организации различают _ конфликты
(*ответ*) функциональные - дисфункциональные
линейные - функциональные
линейные - штабные
индивидуальные - групповые
Под субъкультурой понимается
(*ответ*) культура ее отдельных подразделений
навязанная из вне организационная культура
базовые предположения, которые не разделяются большинством сотрудников
глубинный уровень организационной культуры
Подход к управлению, основу которого составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследования многих наук, - это _ подход
(*ответ*) комплексный
структурный
иерархичности
процессный
Полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании, - это
(*ответ*) сказки
легенды
мифы
саги