На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
(*ответ*) 20-25
30-40
5-7
10-15
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
(*ответ*) этапами деловой беседы
практическими советами
правилами проведения деловой беседы
пунктами деловой беседы
Ознакомительные вопросы - это вопросы
(*ответ*) открытые
зеркальные
риторические
закрытые
Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет
(*ответ*) мимика и жесты
задаваемый собеседником вопрос
характер собеседника
расположение за столом переговоров
Организация взаимодействия между индивидами заключается в
(*ответ*) интерактивной стороне общения
влиянии на партнера
принципиальных действиях
обмене идеями
Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда - это основные направления
(*ответ*) управленческой деятельности
взаимодействия при деловом общении
развития трудового коллектива
повышения эффективности труда работников
Основная форма делового общения - это
(*ответ*) деловая беседа
публичная лекция
научная дискуссия
ролевая игра
Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в
(*ответ*) моральных кодексах
требованиях к подбору персонала
управленческих рекомендациях
должностных инструкциях
Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются
(*ответ*) деловые переговоры
условное совещание
деловое общение
деловая беседа
Открытые вопросы - это вопросы, которые
(*ответ*) требуют какой-то информации
выявляют позитивные и нейтральные позиции
дополняют сведения о собеседнике
выясняют мотивы и позиции собеседников