Функция делового общения, выражающаяся в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение его с помощью собственных переживаний и состояний, - это _ функция
(*ответ*) эмотивная
координацонная
контактная
подражательная
Функция делового общения, которая состоит в установлении между деловыми партнерами контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи в форме постоянной взаимной ориентированности, - это _ функция
(*ответ*) контактная
информационная
координационная
детерминирующая
Целостный комплекс знаков (речевых, неречевых, поведенческих), направленных на создание некоторого образа, – это _ поведения
(*ответ*) модель
Цель задаваемых собеседнику вопросов для обдумывания – это создание атмосферы
(*ответ*) взаимопонимания
Цепь постоянно принимаемых, нравственно обоснованных решений - это управленческая(ий)
(*ответ*) этика
этикет
эмпатия
имидж
Черты характера партнера по общению, свойственные возбудимому типу акцентуации, - это
(*ответ*) неадекватные вспышки гнева и ярости
(*ответ*) ослабленный контроль над своими впечатлениями
повышенное беспокойство
крайняя чувствительность
Черты характера партнера по общению, свойственные застревающему типу акцептуантов, - это
(*ответ*) легкая уязвимость
(*ответ*) непомерные требования к окружающим
повышенное беспокойство
ослабленный контроль над своими впечатлениями
Черты характера партнера по общению, свойственные педантичным акцептуантам, - это
(*ответ*) жесткое следование определенным алгоритмам поведения
(*ответ*) стремление переложить принятие важного решения на других людей
ослабленный контроль над своими впечатлениями
раздражительность в кругу близких людей
Эмоциональное утверждение или отрицание, используемое с целью привлечения внимания партнеров по общению, побуждения их разделить мнение выступающего, - это
(*ответ*) риторическое восклицание
риторический вопрос
рефлексивное воздействие
метонимическая активация
Этап деловой беседы, непосредственно следующий за информированием партнеров, – это _ выдвигаемых положений
(*ответ*) аргументирование
структурирование
конструирование
апробация
Этика в широком смысле слова - это
(*ответ*) учение о морали как одной из форм общественного сознания; кодекс, свод правил общения людей, выработанные многими поколениями
совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного производственного, коммерческого или организационного эффекта
мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка его глазами событий и фактов, целей и процесса общения
формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них