Наиболее подходящие для партнера по деловому сотрудничеству качества, на которые в первую очередь ориентируются участники делового взаимодействия, – это
(*ответ*) территориальная близость
(*ответ*) владение информацией
должностное положение
образовательный уровень
Невербальные средства общения, которые специалисты квалифицируют как жесты уверенности, – это
(*ответ*) соединение пальцев в купол пирамиды
(*ответ*) раскачивание на стуле
переплетенные пальцы рук
вытягивание указательного пальца вдоль щеки
Негативно влияющий на деловое общение фактор, проявляющийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем на общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, - это
(*ответ*) эффект «ореола»
безотчетное структурирование личности другого человека
наличие заранее заданных установок
эффект «проецирования»
Недопустимое с этической точки зрения влияние на партнера по деловому общению, которое выражается в высказывании пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека, и грубое осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков – это _ критика
(*ответ*) деструктивная
дестабилизирующая
демагогическая
депрессивная
Необходимый компонент культуры речи, который достигается использованием разнообразных языковых средств, – это _ речи
(*ответ*) выразительность
Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которых конфликт и протекает, - это конфликтная
(*ответ*) ситуация
Области научного знания, изучающие паузы, интонации, громкость, тембр, покашливания, смех, плач, другие неречевые проявления коммуникации, - это просодика и
(*ответ*) экстралингвистика
пантомимика
кинесика
проксемика
Область научного знания, изучающая моторику тела (позы, осанку, поклоны, походку), – это
(*ответ*) пантомимика
жестика
проксемика
такесика
Область научного знания, исследующая внешние проявления человеческих чувств и эмоций, – это
(*ответ*) кинесика
Область применения монолога и диалога - это не только индивидуальное общение, но и _ формы делового взаимодействия
(*ответ*) публичные
консультативные
директивные
интроспективные
Общение на понятном бизнесменам языке, свидетельство принадлежности к единой когорте людей, доверяющих друг другу и способных нести ответственность по своим обязательствам, – это
(*ответ*) соблюдение этикета
этические нормы
правила общения
стратегия компромисса