Главным средством _ мер является метод убеждения, цель которого — привести человека к пониманию того, что конфликт оказывает вредное воздействие как на личность конфликтующих, так и на морально-психологический климат трудового коллектива.
(*ответ*) педагогических
административных
психологических
социальных
Границы конфликта бывают:
(*ответ*) временные
(*ответ*) пространственные
(*ответ*) внутрисистемные
внутрисемейные
Если функция конфликта положительная для его участников, говорят о _ конфликте.
(*ответ*) функциональном
дисфункциональном
конкретном
скрытом
Задачи конфликтологии:
(*ответ*) исследование конфликтов
(*ответ*) распространение конфликтологических знаний в обществе
(*ответ*) воспитание высокой культуры делового и межличностного общения
разрешения конфликтов
Зооконфликты бывают:
(*ответ*) внутривидовые
(*ответ*) межвидовые
(*ответ*) интрапсихические
семейные
К _ относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры.
(*ответ*) рациональным
эмоциональным
внешним
политическим
К необходимым навыкам, определяющим эффективность прогнозирования, можно отнести следующие:
(*ответ*) коммуникативные навыки
(*ответ*) аналитические навыки
(*ответ*) навыки психологической корреляции и самокорреляции
психологические навыки
К разрушительным, дезинтегративным функциям относится:
(*ответ*) создание внутригруппового напряжения
(*ответ*) разрушение нормальных каналов взаимодействия
(*ответ*) отвлечение членов групп, организаций, обществ от насущных проблем и созидательной деятельности
конфликт устраняет полностью или частично противоречие между оппонентами
К числу _ относятся те причины конфликтов, которые обусловлены непосредственным взаимодействием людей, фактором их включения в социальные группы.
(*ответ*) социально-психологических
Классическая программа по стресс-менеджменту содержит три части:
(*ответ*) приемы эффективного управления
(*ответ*) основы успешной коммуникации
(*ответ*) постстрессовая психотерапия и технологии самовосстановления
снятие напряжения
Конфликт _ происходит в силу двойной принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель.
(*ответ*) принадлежности
Конфликт _ — формируется вокруг несовместимых предпочтений, принципов, в которые верят люди и которые соотносятся с групповой идентификацией (культура, религия, идеология).
(*ответ*) ценностей
Конфликт закрепляет в социальном опыте личности и группы _ способы решения проблем.
(*ответ*) насильственные
Конфликтное поведение – вторая и _ стадия развития конфликта.
(*ответ*) основная
Конфликтология выработала две модели описания конфликта: _ и _.
(*ответ*) процессуальную
(*ответ*) структурную
вертикальную
горизонтальную