14. К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится…
А) улучшение условий труда работников
Б (*ответ к тесту*) повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации
В) совершенствование системы мотивации сотрудников
Г) разнообразие форм повышения квалификации работников
15. Сопоставьте понятие и его определение
1. Коммуникация
2. Фильтрация
3. Коммуникационный барьер
А) отбор и сжатие информации
Б) препятствия в коммуникационном процессе, снижающие эффективность передачи информации
В) процесс двустороннего или многостороннего обмена информацией в организации
** Ответ: 1-В, 2-А, 3-Б
16. Установите соответствие между стилями лидерства по Р. Лайкерту и их сущностью:
1. эксплуататорско – авторитарный стиль
2. благожелательно – авторитарный стиль
3. консультативно – демократический стиль
4. демократический стиль
А) менеджер относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, мотивация на основе вознаграждения, ограниченность групповой работы
Б) менеджеры навязывают свои решения подчиненным, мотивация посредством угроз, недостаточная коммуникабельность
В) менеджеры полностью доверяют подчиненным, мотивация за счет экономического вознаграждения, множество коммуникативных связей и большие возможности групповой работы
Г) менеджеры советуются с подчиненными и стремятся конструктивно использовать лучшие советы, мотивация привлечением персонала к управлению, средние возможности групповой работы
** Ответ: 1-Б, 2-А, 3-Г, 4-В