17. Что должно содержаться в документе "Распределение обязанностей"?
А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность.
В (*ответ к тесту*) Все перечисленное.
С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав.
D) Взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными.
18. "Отцом научного управления" часто называют:
A) А. Файоля - он опубликовал книгу "Общее и промышленное управление", где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования.
B) Фрэнка и Лилиан Гильбертов - они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего.
C (*ответ к тесту*) Л Ф. Тейлора - он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений.
D) Г. Ганта - он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу-. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание.
19. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?
A) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников.
B) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать.
C) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения.
D (*ответ к тесту*) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства.
20. Каково оптимальное число подчиненных?
A) Чем больше подчиненных, тем легче работать.
B) 15 - 30 человек.
C (*ответ к тесту*) 7-12 человек.
D) 3-5 человек.