Результат реализации определенной последовательности шагов и действий; процедура разрабатывается однажды и повторяется каждый раз при возникновении подобной ситуации - это
(*ответ*) запрограммированное решение
управленческое (организационное) решение
лидерское решение
незапрограммированное решение
Решение, которое требуется в ситуации, которая является новой, нестандартной, связанной с неизвестными или неизмеряемыми факторами, - это
(*ответ*) незапрограммированное решение
управленческое (организационное) решение
лидерское решение
запрограммированное решение
Самоконтроль включает в себя следующие навыки (по Д. Гоулману): 1) обуздание эмоций; 2) открытость; 3) адаптивность; 4) социальная чуткость; 5)деловая осведомлённость.
(*ответ*) 1, 2, 3, 4, 5
только 1, 2, 3, 4
только 2, 3, 4, 5
только 2, 3, 4
Самосознание включает в себя следующие навыки (по Д. Гоулману): 1) эмоциональное самосознание; 2) точная самооценка; 3) обуздание эмоций; 4) уверенность в себе.
(*ответ*) только 1, 2, 4
1, 2, 3, 4
только 1, 2, 3
только 1 и 4
Сотрудник уровня «неспособен и не настроен» нуждается в четкой постановке задачи, инструкциях и контроле со стороны руководителя - используется: 1) директивный стиль; 2) наставнический стиль; 3) поддерживающий стиль; 4) делегирующий стиль.
(*ответ*) 1
2
3
4
Сотрудник уровня «неспособен, но настроен» нуждается и в директивах руководителя и в его поддержке - лидер использует: 1) директивный стиль; 2) наставнический стиль; 3) поддерживающий стиль; 4) делегирующий стиль.
(*ответ*) 2
1
3
4
Сотрудник уровня «способен и настроен» мотивирован и опытен, а потому не требует особого внимания со стороны руководителя - в данном случае эффективен 1) директивный стиль; 2) наставнический стиль; 3) поддерживающий стиль; 4) делегирующий стиль.
(*ответ*) 4
1
2
3
Сотрудник уровня «способен, но не настроен» имеет достаточно глубокие знания и хорошо развитые навыки для выполнения задачи, однако имеет низкую мотивацию - лидер мотивирует его, используя: 1) директивный стиль; 2) наставнический стиль; 3) поддерживающий стиль; 4) делегирующий стиль.
(*ответ*) 3
1
2
4
Сотрудник, находящийся на уровне, когда он высоко мотивирован, демонстрирует много энтузиазма, но владеет только базовыми знаниями и навыками относится к типу сотрудников -
(*ответ*) «неспособен, но настроен»
«неспособен и не настроен»
«способен, но не настроен»
«способен и настроен»
Сотрудник, находящийся на уровне, когда он демонстрирует мастерское владение навыками, необходимыми для выполнения данного задания, помимо этого он мотивирован и уверен в себе, относится к типу сотрудников -
(*ответ*) «способен и настроен»
«неспособен и не настроен»
«неспособен, но настроен»
«способен, но не настроен»
Сотрудник, находящийся на уровне, когда он имеет знания и хорошо развитые навыки для выполнения задачи, однако его уверенность в себе и своих силах неустойчива, что может влиять на мотивацию, относится к типу сотрудников -
(*ответ*) «способен, но не настроен»
«неспособен и не настроен»
«неспособен, но настроен»
«способен и настроен»