Совокупность условий, в которых выполняется работа, - это
(*ответ*) производственная среда
инфраструктура
климатические условия
рабочая атмосфера
Способности человека реализовывать на практике свою компетентность - это
(*ответ*) компетенция
умение
навык
квалификация
Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов - это
(*ответ*) результативность
менеджмент качества
компетентность
эффективность
Управление качеством охватывает действия, проводимые _ изготовления (ем) продукции
(*ответ*) в ходе и после
после
перед
на всех этапах
Установленный способ осуществления деятельности или процесса – это
(*ответ*) процедура
требования
стандарт
документ
Философия и предназначение организации отражены в ее
(*ответ*) миссии
руководстве по качеству
рабочих инструкциях
записях
Циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством, носит название
(*ответ*) цикл Деминга- Шухарта
петля качества
спираль качества
процессный подход
Часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству, – это _ качества(ом)
(*ответ*) управление
улучшение
обеспечение
контроль
Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены, - это _ качества(ом)
(*ответ*) обеспечение
управление
улучшение
контроль
Часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству, - это
(*ответ*) улучшение качества
управление качеством
обеспечение качества
контроль качества
Часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества, - это _ качества
(*ответ*) планирование
обеспечение
контроль
система
Э.Демингом создано _ принципов совершенствования качества
(*ответ*) 14
8
5
10
Верны ли определения?
А) Всеобщее управление качеством – это система управления, цель которой - соответствие стандартам
В) «Спираль качества» — это вневременная пространственная модель, отображающая непрерывное формирование и улучшение качества
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - нет, В - да
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - нет