Верны ли утверждения?
А) Наиболее важным элементом TQM является принятие решений, основанных на фактах
В) Главная цель TQM - минимизация ценности продукта для потребителя и максимизация его стоимости, как для потребителя, так и производителя
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А-да, В-нет
А- да, В- да
А- нет, В- да
А- нет, В- нет
Верны ли утверждения?
А) Представитель руководства по качеству - должностное лицо из состава руководства организации
В) Деятельность высшего руководства организации, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности и результативности СМК называется анализом со стороны руководства
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А- да, В- да
А-да, В-нет
А- нет, В- да
А- нет, В- нет
Значимые данные (информация) и соответствующий носитель - это
(*ответ*) документ
рабочая инструкция
документированная процедура
стандарт
Автором концепции бездефектного изготовления продукции является
(*ответ*) Кросби
Деминг
Джуран
Исикава
Автором концепции ежегодного улучшения качества является
(*ответ*) Джуран
Деминг
Кросби
Исикава
Автором методологии PDCA является
(*ответ*) Деминг
Кросби
Джуран
Исикава
Автором теории глубинных знаний является
(*ответ*) Деминг
Кросби
Джуран
Исикава
В основу стандартов СМК серии ИСО 9000 положено _ принципов менеджмента качества
(*ответ*) 8
14
5
10
В полномочия представителя руководства по качеству входит
(*ответ*) представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества
мониторинг процессов
внешний аудит
маркетинговые исследования
Вневременная пространственная модель, отображающая непрерывное формирование и улучшение качества, - это
(*ответ*) спираль качества
цикл Деминга- Шухарта
петля качества
процессный подход
Всеобщее участие работников в управлении качеством и введение регулярных внутренних проверок функционирования системы качества - характерные черты
(*ответ*) японского варианта управления качеством
бездефектного изготовления продукции
всеобщего управления качеством
совершенствования качества
Всеобщий менеджмент качества охватывает действия, осуществляемые
(*ответ*) на всех направлениях деятельности
перед изготовлением продукции
в ходе изготовления продукции
после изготовления продукции