Склонность торгового персонала к избеганию работы путем ее усложнения; нарушению норм делового общения с клиентами и коллегами называют
(*ответ*) «шаманство»
«демотивация»
«лень» второго уровня
Совокупность розничных торговых предприятий (магазинов) и других розничных торговых единиц, размещенных на определенной территории с целью продажи товаров и обслуживания покупателей, образуют
(*ответ*) розничную торговую сеть
розничный канал сбыта
стационарную торговую сеть
межмагазинную розничную торговлю
Совокупность торговых и технологических процессов, последовательно взаимосвязанных, целью которых является доведение товаров в широком ассортименте и надлежащего качества до потребителей с наименьшими затратами труда и времени, - это_ в магазине
(*ответ*) оперативные процессы
продажная деятельность
ритейл
розница
Совокупность торговых предприятий, размещенных на одной территории, реализующих универсальный ассортимент товаров и оказывающих широкий набор услуг, а также централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности, - это
(*ответ*) торговый комплекс
торговое объединение
торговый центр
торговый дом
Согласно данным AEVPC ЕМОТА (Европейской ассоциации торговли по почте) наибольший объем «дистанционных» продаж на душу населения приходится на
(*ответ*) Германию
Японию
Австралию
Францию
Соотношение цена – качество относится к _факторам, влияющим на лояльность торговых посредников
(*ответ*) рациональным
желаемым
реальным
имиджевым
Способы расположения, укладки и показа товаров на оборудовании в торговом зале – это _товаров
(*ответ*) выкладка
экспозиция
демонстрация
продвижение
Стагнация - это
(*ответ*) отсутствие развития, застой
развитие по нисходящей
скачкообразное развитие
резкое падение показателей эффективности
Стратегия продаж (стратегия сбыта) разрабатывается на основе
(*ответ*) маркетинговой стратегии
плана производства
стратегии менеджмента
приказов руководства компании
Структура цены – это
(*ответ*) совокупность отдельных элементов цены, выраженных в процентах
доля прибыли, заложенная в цену
соотношение себестоимости и прибыли в цене
уровень рентабельности, который обеспечивает цена
Субъект сбыта, который обычно имеет центральный склад и разветвленную сеть периферийных складов; приобретает товар, как правило, крупными партиями, и распределяет по значительной территории, - это
(*ответ*) дистрибьютер
консигнатор
ритейлер
комиссионер
Сумма долгов, причитающихся предприятию, фирме, компании со стороны других предприятий, фирм, компаний, а также граждан, являющихся их должниками, - это
(*ответ*) дебиторская задолженность
кредиторская задолженность
резервный доход
рисковый фонд