С помощью _техники продаж продавец сначала выявляет проблемы клиента (формирует потребность), а затем предлагает методы ее решения (товар, способный ее удовлетворить)
(*ответ*) консультативной
агрессивной
спекулятивной
личностной
Самый трудный для диагностики тип темперамента -
(*ответ*) меланхолик
холерик
флегматик
сангвиник
Сенсорная память обеспечивает хранение информации, получаемой органами чувств, в течение не более
(*ответ*) 2-х секунд
10-ти минут
2-х часов
1-х суток
Сеть устойчивых, упорядоченных связей между отдельными элементами социальной системы, называется
(*ответ*) социальной структурой
демографической структурой
социальной схемой
демографической системой
Ситуация, в которой надлежит произвести выбор одной из двух исключающих друг друга возможностей, называется
(*ответ*) альтернатива
паттерн
замок
дилемма
Ситуация, когда потребитель воспринимает скромность собеседника как предпосылку к легкому общению, называется
(*ответ*) «эффект Коломбо»
«правило Сократа»
«эффект Эйр»
«лицо Гретхен»
Слишком тихий голос
(*ответ*) может вызвать негативную реакцию собеседника, ведь ему придется прислушиваться к словам
создает впечатление, что продавец просто произносит заученный текст
лишает общение элемента индивидуальности
вызывает раздражение в помещении, где находятся другие покупатели, звучит музыка
Сложное символическое поведение, которое проявляется в фиксированной последовательности и имеет тенденцию к периодическому повторению, - это
(*ответ*) ритуал
традиции
обычаи
тенденции
Соблюдение социальной дистанции при общении относится к _сигналам
(*ответ*) невербальным
вербальным
кинестетическим
аудиальным
Сознательные или интуитивные действия, направленные на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними, - это
(*ответ*) поведение потребителей
покупательская активность
поведение покупателей
психология покупательских поступков
Социотип сангвиника соционики характеризуют как
(*ответ*) гибко-разворотливый
линейно-напористый
уравновешенно-стабильный
восприимчиво-адаптивный
Способность понять свои внутренние потребности, свою внутреннюю природу, научиться самонастраиваться, строить своё поведение, - это
(*ответ*) самоактуализация
самореализация
самообладание
бихейвиризм
Способность семьи в зависимости от ситуации менять структуру обязанностей, правила взаимоотношений, называется
(*ответ*) способностью к адаптации
коммуникабельностью
мобильностью
трансформацией