Укажите соответствие между понятиями и их определениями
аргументация < обоснование истинности суждения (концепции)
тезис < утверждение, требующее доказательства
интерпретация < истолкование, объяснение смысла того или иного предложения
доказательство < вид аргументации, в которой тезис выводится из доказанных аргументом
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
монологическая коммуникация < высказывания личности как субъекта – организатора процесса слушания у других субъектов
диалогическая коммуникация < субъекты взаимодействуют и взаимно активны
полилогическая коммуникация < многостороннее общение и борьба за овладение коммуникативной инициативой
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
деловая беседа по телефону < самая быстрая и распространенная фора делового контакта
деловое совещание < общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов, требующих коллективного решения
пресс-конференция < мероприятие, направленное на информационную и рекламную поддержку имиджа фирмы
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
подход со ссылкой < при презентации товара указывается на уважаемых членов общества, купивших этот товар
подход с указанием преимущества < торговый агент использует все вербальные и невербальные средства, способные показать покупателю высокое качество продукции
комплиментарный подход < скрытый комплимент покупателю на презентации
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Фаза «узнавания» < осведомленность о продукте
Фаза «ощущений» < отношение к продукту и предпочнения покупателей
Фаза «действий» < пробное использование продукта, повторное его приобретение
Укажите соответствие между ролевыми функциями в корпорации «3М» и их характеристикой
«Антрепренеры» < энергичные руководители, продвигающие новые проекты
«Информационные привратники» < специалисты, которые накапливают и передают необходимую информацию для фирмы
«Генераторы идей» < специалисты, выдвигающие новые проекты
Укажите соответствие между условиями и правилами деловых коммуникаций
соблюдение формально-ролевых правил взаимодействия < субординация и деловой этикет
ситуативные ограничения < целенаправленное взаимодействие в заданном регламенте
консенциальные ограничения < соблюдение правовых и социальных норм (действие согласно протоколам и инструкциям)
Упоминание уважаемых граждан при презентации товара называют _ в арсенале коммуникативных приемов
подходом со ссылкой
Установите соответствие понятий и характеристик управленческих органиаций
гомогенная структура < однородная социально-демографическая структура организации
гетерогенная структура < организация, которая имеет внутри себя несколько более мелких гомогенных групп
неформальная структура организации < возникает и развивается спонтанно и представляет собой сеть фактически сложившихся межгрупповых отношений людей
Утверждение, требующее доказательства, называется
(*ответ*) тезисом
аргументом
метафорой
законом
Утвперждение, требующее доказательства, называется _
(*ответ*) тезисом
Фазы «узнавания», «ощущений» и «действий» выделяют в «модели _»
(*ответ*) иерархии эффектов
Формальная сеть передачи информации, обеспечивающая необходимый уровень эффективности, – это
(*ответ*) организационная структура
биологическая структура живой материи
закон сохранения энергии
законы функционирования в физическом мире
Формирование у партнеров психоэмоционального настроя, передача переживаний – это
(*ответ*) экспрессивное общение
психоэмоциональное общение
эмпатия
суггестивное общение
Функции «сторожа» в коммуникативных моделях выполняют
(*ответ*) секретари
диспетчеры
неформальные лидеры
аутсайдеры
Целое, состоящее из частей (подсистем), которые функционируют сообща с целью решения общих задач, называют
(*ответ*) системой
инфраструктурой
структурой
социальным организмом